En Natura son claros: ellos quieren dejar un impacto positivo, tanto en lo ambiental como en el día a día de las personas. Y, por supuesto, sus colaboradores y colaboradoras no son ajenos a esto. Es por eso que muchos talentos se sienten atraídos por los valores de esta compañía que se convirtió en una referente de la temática ESG (ambiente, sociedad y gobernanza, por su sigla en inglés). 

Este año, la empresa de cosmética quedó en el quinto puesto del ranking de Mejores Empleadores que publica revista Apertura, y se hizo un lugar en el top five de la categoría entre 200 y 1000 empleados, que encabezaron Google y Salesforce.

El ranking que publica todos los años este medio analiza a fondo cuáles son las mejores empresas para trabajar en Argentina, según una serie de criterios: desde el ambiente y clima laboral, hasta remuneración, acceso a capacitaciones o plan de carrera. Incluso también analiza la mirada de los pares y contempla la marca empleadora.

Participar de este ranking es gratuito y abierto para todas las empresas que tengan más de 50 empleados. Este año más de 210 compañías participaron del proceso y solo forman parte de la lista aquellas que cumplen con un estándar de mínimo 300 puntos. Y los resultados están divididos según tres categorías, acorde a la cantidad de empleados de las empresas: hasta 200 empleados; de 200 a 1000; y más de 1000.

Cómo es trabajar en Natura

"Trabajamos para transformar los desafíos socioambientales en oportunidades para el negocio, siempre con una propuesta de valor integral y diferenciadora. Todos los años nos planteamos focos específicos para poder evolucionar y, en este 2023, nos enfocamos en seguir desafiándonos en materia de inclusión y diversidad", señala Lucila Ferrari, gerente de Recursos Humanos de Natura. 

Esta experta resalta que esto es algo que ya está en la esencia de la compañía, pero "es importante siempre evolucionar y estar atento a acompañar el contexto. Sin ir más lejos acabamos de terminar la Semana de la Diversidad en la que tuvimos jornadas de sensibilización en todos los niveles, charlas abiertas, capacitaciones, talleres en lenguaje de señas, lenguaje inclusivo e inclusión con una mirada práctica, entrenamientos específicos en procesos de atracción e incluso acciones para promover el emprendedurismo", detalla Ferrari. 

Un punto destacado es que Natura está atravesando una transformación del negocio, y por eso RRHH debe tomar un rol clave. "Estamos evolucionando en estructuras y procesos; en las competencias de nuestros colaboradores, siempre cuidando nuestra propuesta de valor", dice Ferrari. 

"Esto siempre es un desafío, por eso nos enfocamos en acompañar muy de cerca el contexto social y económico actual y trabajar en nuestra flexibilidad y capacidad de respuesta para mantenernos siempre enfocados en los temas importantes para nuestros equipos. El bienestar, mantener una propuesta económica competente y posibilidades de desarrollo que se adapten a todos los públicos son sus prioridades y también las nuestras. Esto se debe a que la escucha a nuestros colaboradores es nuestra herramienta más valiosa para lograrlo", resalta la gerente. 

En cuanto a los beneficios, en Natura parten de tener a las personas en el centro, y por ende escuchándolas de manera constante "para co-construir los beneficios. Esta cercanía nos da la flexibilidad y capacidad de evolucionar. Además, realizamos un análisis sobre las propuestas del mercado para entender qué valoran a la hora de elegir un lugar para trabajar y en base a eso también actualizamos la propuesta", detalla Ferrari. 

También resaltan la importancia de las alianzas. "Formamos parte de diversas organizaciones enfocadas en nuestras principales causas. Por ejemplo, la inclusión e igualdad de género y por eso nos incorporamos a la Red de Empresas Inclusivas Argentina (REIA) que nuclea a las compañías que trabajan por la inclusión efectiva, la igualdad de oportunidades y el trabajo decente para las personas con discapacidad en el sector privado y público", cuenta la líder de HR. 

Recientemente, desde Natura & Co América latina anunciaron nuevas metas en su Visión 2030. "A tres años de su lanzamiento, actualizamos nuestros compromisos ante un escenario global que exige acciones más contundentes para proteger la biodiversidad, garantizar una renta digna e invertir en prácticas regenerativas", afirma Ferrari. 

En este sentido, bajo el pilar de Defender los derechos humanos, "mantenemos el objetivo global de garantizar al menos el 30 por ciento de los puestos directivos ocupados por personas de grupos minoritarios. El conjunto de objetivos en este pilar también incluye garantizar un salario digno o superior para todos los empleados, lo que abarca nuestra Política de Equidad Salarial por Género", suma la líder del área. 

Por último, Ferrari no niega que la coyuntura también los desafía, por ejemplo, con complicaciones en materia de importaciones. "Si bien logramos que el 56 por ciento de los productos que comercializamos sea de producción nacional; el porcentaje restante proviene de nuestras fábricas en Brasil porque nuestros productos contienen ingredientes de la biodiversidad brasilera con procesos de producción responsables con el medioambiente. Es por eso por lo que seguimos trabajando en la optimización del portafolio para incrementar la producción local".

La versión original de esta nota se publicó en el número 358 de revista Apertura.