Alerta estafas: qué debo hacer si ingresé en un link peligroso

Con el auge de las ofertas laborales a través de Internet, se ha registrado un incremento en el número de usuarios que son estafados virtualmente por ingresar en un link peligroso.

La modalidad con la que operan los hackers puede variar según la época pero el propósito continúa siendo el mismo: apropiarse de los datos personales de los internautas y -en la gran mayoría de los casos- robarles dinero.

Una de las estrategias que más se han utilizado en el último tiempo tiene que ver con el envío de un mensaje a través del correo electrónico o WhatsApp, en el que una supuesta empresa reconocida mundialmente asegura tener una vacante orientada especialmente al usuario.

"Hola, soy del departamento comercial de la empresa Amazon y te invito a trabajar medio tiempo desde casa..." y "Usted ha sido seleccionado para un trabajo a distancia", son algunos de los escritos con los que los ciberdelincuentes llaman la atención de sus víctimas y las hacen morder el anzuelo con distintos enlaces.

En ese sentido, en caso de creer que puede haberse caído en el phishing, una forma de ciberataque en la que los delincuentes engañan a los individuos para que revelen por sí mismos información sensible (como contraseñas o datos bancarios), estos son los 10 consejos que se deben seguir.

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1. No dar más información

Si se ingresó a un sitio web a través de un enlace que se cree sospechoso, se recomienda no continuar brindando datos personales, ya sea como contraseñas o credenciales bancarias. El smartphone puede no estar comprometido, pero habrá que mantener ciertos recaudos para evitar que lo infecten con malware.

2. Desconectar inmediatamente el dispositivo de internet

La rapidez en estos casos se vuelve fundamental, para evitar que los hackers accedan a tu computador, smartphone o tablet. En la mayoría de los casos lo pueden llevar a cabo si están conectados a la misma red, por lo que se recomienda desenchufar la PC o interrumpir el servicio de Internet.

3. Realizar una copia de seguridad de los datos

Desenchufar de forma imprevista un computador puede conducir a que se pierda información valiosa. Por ello, entre los consejos que se brindan al momento de cuidar los datos personas se destaca el de realizar copias de seguridad de los archivos de forma regular y preventiva.

4. Considerar un restablecimiento de fábrica

En ocasiones, reestablecer el dispositivo a los valores de fábrica con los que contaba al momento de adquirirlo pueden ser la única salvación para eliminar todo el malware que puede haber ingresado en el móvil. En este sentido, es importante destacar que se borrará toda la información almacenada de forma local.

5. Llevar a cabo un análisis de malware

Existen diversos escáneres gratuitos en línea de compañías de ciberseguridad reconocidas que permiten realizar un análisis para verificar si el artefacto se encuentra infectado con algún virus u otra amenaza.

Una opción es descargar el escáner en en un dispositivo independiente, como un disco duro USB, para insertarlo en el ordenador infectado e instalar el software desde allí.

6. Restablecer las contraseñas

Para evitar que los ciberdelincuentes pueda operar en las distintas cuentas personales, se recomienda cambiar todas las contraseñas de los sitios que puedan ser el canal de acceso a fuentes de información relevante, ya sea el correo electrónico, las billeteras virtuales o las cuentas bancarias.

7. Detectar las diferencias

Una de las claves para verificar si el usuario fue víctima de phishing es chequear si los datos personales fueron cambiados, como número de teléfono, correo electrónico, entre otras. 

También si hubo actividad sospechosa en redes sociales -como publicaciones de terceros- o en cuentas bancarias. Detectando las diferencias, podrá acelerarse en la resolución del problema.

8. Ponerse en contacto con bancos y proveedores de servicios

Comunicarse con las autoridades de las distintas entidades en las que se tiene una cuenta puede resultar fundamental para dar aviso ante presuntas maniobras sospechosas. 

Los mismos proveedores del servicio, como los bancos, podrán bloquear la tarjeta para evitar pagos indeseados y minimizar el daño financiero. Se recomienda también consultar si el servicio de pago o la institución cuenta con una política de reembolso para víctimas de estafas.

9. Buscar dispositivos no reconocidos

La mayoría de las plataformas de redes sociales guardan un registro de las sesiones iniciadas en la configuración de privacidad. En caso de detectar alguna locación no reconocida, proceder inmediatamente al cierre de sesión.

10. Notificar a amigos y contactos

Avisar a los proveedores de servicios y a los contactos cercanos sobre un posible robo de identidad resulta fundamental para evitar la propagación de la estafa. 

En la mayoría de los casos, los hackers se hacen pasar por la propia víctima y solicitan dinero en nombre de ella. Notificando a cada amigo se conducirá a frenar con el robo de información. 

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