APLICACIONES

WhatsApp Business: ¿cómo poner respuestas automáticas?

WhatsApp ofrece varias alternativas a los usuarios que no quieran responder mensajes en el momento. ¿Cómo activar la función?

WhatsApp es una de las aplicaciones que ofrece mensajes automáticos en WhatsApp Business. La función es ideal para usarla si has planificado vacaciones y no deseas responder ningún chat. 

Los mensajes de WhatsApp quedan pendientes hasta que el usuario abra la conversación. Por este motivo, te contamos cuáles son los pasos para aplicar esta nueva función.

WhatsApp: cómo activar la ventana flotante y para qué sirve

Adiós fotos de perfil de WhatsApp: ¿cómo poner ávatar? 

WhatsApp Business: ¿cómo aplicar los mensajes automáticos?

Los usuarios que quieran aplicar los mensajes automáticos deberán seguir estos pasos:

  • Los usuarios deberán dar permiso
  • Luego, tendrán que hacer la primera programación, utilizando el botón flotante. La app brinda una cantidad de opciones.
  • El mensaje recibido se corresponde a esta respuesta automática. Por ejemplo, se puede poner: "Hola" y quedará de esa forma.
  • Para que esa respuesta sea la más importante, es mensaje recibido al cual se corresponde automáticamente.
  • Cuando hayas creado todas las reglas de respuestas automáticas que precisas, puedes consultar que todo funciona bien desde la propia aplicación, abriendo menú y tocando Prueba sus reglas.
  • En este menú, puedes ver un chat simulado donde chequear las programaciones funcionen correctamente.

¿Cómo activar o desactivar los mensajes temporales?

Otras de las alternativas que tienen los usuarios son los mensajes temporales. Pueden desaparecer 24 horas, 7 días o 90 días y sirven para varios chats existentes.

  • Los nuevos mensajes que se envían en el chat desaparecen luego de una duración elegida. Sin embargo, los mensajes enviados o recibidos antes de la activación de los mensajes temporales no sufrirán ningún cambio.

Paso a paso para activar los mensajes temporales

  • Abre el chat de WhatsApp.
  • Pulsa el nombre del contacto.
  • Toca Mensajes temporales.
  • Si se te indica, toca Continuar.
  • Selecciona 24 horas, 7 días o 90 días.

WhatsApp Web: cómo hacer una videollamada desde el ordenador

WhatsApp dorado: cómo poner tu cuenta en modo Año Nuevo 2023

Desactivar los mensajes temporales

Cualquier usuario puede desactivar los mensajes temporales cuando quiera.

  • Una vez desactivados, los mensajes que se envíen en el chat ya no desaparecerán.
  • Abre el chat de WhatsApp.
  • Pulsa el nombre del contacto.
  • Toca Mensajes temporales.
  • Si se te indica, toca Continuar.
  • Selecciona Desactivados.
Tags relacionados