Hot Sale 2024: "ofertas bomba" y descuentos, el arma del e-commerce contra la caída del consumo

La décima edición del Hot Sale -se llevará a cabo desde el 13 hasta el 15 de mayo- contará con la participación de 984 marcas. Entre descuentos, financiamiento y beneficios logísticos, buscarán captar a los consumidores en un contexto de caída del consumo. De hecho, a diferencia del evento del año pasado, se tratará de un mercado de oferta en el que las empresas lanzarán temporales y exclusivos 'descuentos bomba' para revertir la baja de ventas en el arranque de 2024.

Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), la entidad que organiza desde hace 11 años el evento -una de las fechas más importantes del calendario del comercio electrónico del país junto con el Cyber Monday-, las marcas venderán en tres días lo que comercializan en un mes. Sin embargo, las empresas apostarán a la financiación -cuotas con y sin interés- para captar la atención de los consumidores durante la maratón de descuentos online.

Para este año, el Hot Sale ofrecerá 11 categorías de productos: Electro y Tecno; Viajes; Muebles, Hogar y Deco; Indumentaria y Calzado; Deportes y Fitness; Supermercado; Salud y Belleza; Motos y autos; Bebés y Niños; Varios; y Servicio. De esta manera, los usuarios encontrarán más de 15.000 productos con descuentos de hasta el 30% y promociones como 2x1 y 3x2. Si bien depende del convenio que cada empresa tenga con las entidades bancarias, habrá entre tres y seis cuotas sin interés.

La cámara comunicó en febrero que las ventas por e-commerce bajaron entre un 10% y un 30% desde la devaluación de diciembre, tras el cambio de Gobierno. Según estimaciones de la CACE, la merma está en línea con la caída del consumo masivo. De las empresas que participan de los eventos de la cámara, la venta electrónica tiene un peso del 15% promedio en el total de sus operaciones. "Las ventas digitales acompañan lo que pasa en el canal físico", destacó la entidad. 

"No hay una proyección de crecimiento por una cuestión de coyuntura económica. No obstante, puede haber una sorpresa y las ventas podrían mantenerse similar a las del año pasado. La expectativa está en que el público aproveche aquellos comercios y productos que se vendan en cuotas", dijo Lorena Comino, CEO y cofundadora de Facturante.

Según los últimos datos que publicó la consultora Scentia -correspondientes a marzo de 2024-, las ventas en supermercados cayeron 7,3% interanual, en autoservicios independientes un 7,6% y en mayoristas, un  10%. En tanto, un relevamiento de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) informó que las ventas minoristas pymes bajaron un 12,6% el tercer mes del año.

Ofertas Bomba como respuesta a la caída del consumo

 Por esta razón, lanzarán las 'ofertas bomba'. Se trata de descuentos temporales y exclusivos para suscriptores de la organización -cualquiera puede serlo-, que ofrecerán beneficios mayores a los habituales. Según adelantó la CACE, se enviarán todos los días entre las 12.00 y las 13.00 horas.

La edición anterior del Hot Sale facturó $ 86.000 millones durante los tres días que duró formalmente el evento, que luego se extendió hasta el domingo siguiente. En el sitio oficial, se movieron $ 20 millones por minuto y 960 empresas vendieron 6,8 millones de productos en 72 horas, un 11% más que en 2022.

Si bien la organización no especificó sus proyecciones para la edición de este año, esperan un "evento exitoso, impulsado por la participación de cada vez más empresas". Se trata de un nivel similar al de 2022, en el que formaron parte del evento unas 1091 marcas. El año pasado participaron 950 compañías.

Por el contrario, el sector espera un nivel de participación mayor de usuarios, aunque con un recorte en los gastos, por la caída de poder adquisitivo. 

"Tenemos expectativas positivas respecto al evento, ya que ofrecemos oportunidades para los viajeros que pueden aprovechar y pensar en sus próximas vacaciones con la mejor financiación, especialmente a destinos nacionales", explicó Paula Cristi, gerente general de Despegar para Argentina y Uruguay.

Yuriko Huayana, vicepresidente de VTEX, una plataforma de comercio electrónico que ayuda a las empresas a crear su propio e-commerce y vender sus productos en línea enfatizó: "En función de los datos y tendencias presentados por CACE y teniendo en cuenta el movimiento del primer trimestre de nuestros clientes, esperamos una buena performance para categorías como Alimentos, Hogar y Muebles, así como Electrónica y Telefonía".

La logística, aclaró CACE, será la clave de la diferenciación. De hecho, explicaron que el 30% de los pedidos a nivel nacional se entregan a las 24 horas, mientras que el porcentaje asciende al 38% en el Área Metropolitana de Buenos Aires. "Los consumidores valoran la rapidez de las entregas", aseguró la organización.