Ciberseguridad

Atención usuarios BBVA | Este es el truco definitivo para nunca caer en una estafa virtual y proteger tu dinero

Existe una manera para saber si realmente te está contactando un operador de BBVA o si se trata de una estafa virtual.

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Una de las modalidades más utilizadas para realizar estafas virtuales consiste en llamar a los usuarios de los diferentes bancos haciéndose pasar por un ejecutivo que trabaja para la compañía. De esta manera, los delincuentes solicitan información que puede poner en riesgo tu seguridad financiera.

Frente a esta situación, según lo indica la página oficial de BBVA México, existe una manera para que los clientes de este banco conozcan si la llamada que están recibiendo es verídica o si se trata de un engaño. Seguir estos pasos podría evitarles caer en estafas, y mantener su dinero seguro. Aquí te contamos de qué se trata.

El truco para nunca caer en una estafa virtual. Fuente: archivo.

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El truco para nunca caer en una estafa: así puedes saber si realmente te llama BBVA

Según lo explica el banco, cuando un operador que trabaje en BBVA quiera contactarse contigo, primero recibirás una notificación en tu aplicación BBVA, por lo que debes tener en cuenta las siguientes consideraciones para confirmar que se trata de una llamada segura

  1. Preguntar a tu asesor el motivo por el cual se contacta contigo
  2. Verificar la información que se te proporcionó en la sección "Notificaciones" de tu app BBVA
  3. Nunca se te pedirán contraseñas, códigos CVV ni que bajes a tu teléfono celular ninguna aplicación durante la llamada
  4. En caso de requerir de tu validación o aceptación de algún servicio, serás enlazado al sistema de seguridad y tú mismo deberás teclear los 16 dígitos de tu tarjeta y los dos últimos de tu NIP

BBVA asegura que, si alguien te llama y te pide tu NIP u otros datos de tu tarjeta como fecha de nacimiento o el CVV, es un intento de fraude, por lo que no debes proporcionar la información.

En ninguna llamada verídica de BBVA se te pedirá que descargues una aplicación. Fuente: archivo.

Alerta usuarios BBVA: esta es una de las estafas más comunes

La entidad financiera resaltó que una de las estafas más comunes tiene como protagonista un SMS o correo electrónico sobre un paquete que no es posible entregar.

Esta campaña fraudulenta busca que cliquees en un enlace para actualizar o registrar tu dirección y, posteriormente, que ingreses los datos de tu tarjeta. Frente a esto, ten en cuenta que las paqueterías reales brindan una fecha de entrega estimada y un número de seguimiento para que revises el estado de tu pedido, por lo que jamás deberías proporcionar información si

  1. El remitente parece sospechoso
  2. Se te indica que faltan datos para completar la entrega
  3. Te envían a una liga para que coloques datos de tu tarjeta
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