El banco Galicia se quedó, un año más, con el segundo puesto de la categoría de más de 1000 empleados del ranking de Mejores Empleadores que publica revista Apertura. En un segmento en el que las empresas se esfuerzan por atraer al mejor talento y afinan cada vez más su propuesta, mantenerse en el top se vuelve cada vez más meritorio.

Si bien fue MercadoLibre la empresa que se quedó con el primer puesto del ranking, Galicia -con su medalla de plata-se consolidó como el banco mejor posicionado. 

El ranking que publica todos los años este medio analiza a fondo cuáles son las mejores empresas para trabajar en Argentina, según una serie de criterios: desde el ambiente y clima laboral, hasta remuneración, acceso a capacitaciones o plan de carrera. Incluso también analiza la mirada de los pares y contempla la marca empleadora.

Participar de este ranking es gratuito y abierto para todas las empresas que tengan más de 50 empleados. Este año más de 210 compañías participaron del proceso y solo forman parte de la lista aquellas que cumplen con un estándar de mínimo 300 puntos. Y los resultados están divididos según tres categorías, acorde a la cantidad de empleados de las empresas: hasta 200 empleados; de 200 a 1000; y más de 1000. Galicia fue una de las empresas destacadas.

Pero ahora, el banco nacional enfrenta un nuevo reto. En agosto de este año adquirió la firma de seguros Sura, y ahora está en pleno proceso de preparar el onboarding de 540 personas que se incorporarán a la empresa. Para Fabián Kon, su gerente General, la clave para hacerlo exitosamente está en tener una política de puertas abiertas: "Hay un trabajo de integración. Le tenés que poner mucho foco a que se sientan bien. A poner la cara, a que se saquen las dudas. Lo peor que podés hacer es no estar presente", analiza.

Pasada la pandemia, la industria financiera en general demostró haber barrido con muchos paradigmas. Y Galicia no fue la excepción. Hoy la empresa trabaja con modalidad mixta, sin días fijos, para aquellos empleados que no están en atención al público. "Empezamos a desafiar cosas que los humanos hacíamos porque las hicimos siempre. Nosotros viajamos a San Francisco, hicimos visitas a varias compañías como Google o Amazon, y vimos que están discutiendo lo mismo", cuenta Kon.

Pero, más allá de la modalidad presencial o virtual, muchas otras cosas cambiaron. Flavio Dogliolo, su gerente de Personas, lo cuenta con un ejemplo concreto. "Hace poco vino un grupo de chicos de 5to año de la secundaria, y al final de la visita dijeron que se iban sorprendidos porque pensaban que se iban a encontrar con pisos llenos de cubículos y gente de traje. Y todo lo contrario, encontraron chicos de jean y zapatillas, diseñadores, desarrolladores y gente hablando de tecnología. Se han derribado muchos mitos y paradigmas, y, sobre todo, muchas disciplinas que el banco ha ido desarrollando para poder transformarse en lo digital hicieron que incorporemos un talento que nutre a los que están adentro y atrae a otros".

La competencia por el talento se vuelve cada vez más desafiante, en especial por el digital -en el banco ya son más de 1000 las personas dedicadas a tecnología- y desde hace tiempo que se trabaja de forma consciente para convertirse en una marca atractiva para trabajar.

"Estamos rompiendo una barrera de lo que se podría pensar como que era antiguo. Hoy, trabajar en Galicia es como trabajar en MercadoLibre o en Accenture, ese es el mercado con el cual competimos. Entonces, cuando ven que en realidad tenés una app que es súper sofisticada y demás, les gusta porque los chicos quieren ese tipo de desafío", opina Kon.

Además de la atracción del talento, la agenda de RRHH dentro de Galicia hoy está enfocada en conectar a toda la organización con un propósito común. "Uno pensaría que lo que la gente más valora es el tema económico, pero no. Hay tres valores, uno es el propósito, y trabajamos mucho en enfocarlo hacia el cliente y cómo le facilitamos la vida en donde sea que te toque estar. El otro es la pertenencia. Y ahí aparece el tema equipo. Y el tercero es el reconocimiento. Vos aprendés a ser líder en Galicia, y es central que converses, des feedback y ayudes a la gente a crecer", agrega el número uno del banco.

Sin embargo, tampoco descuidan la compensación. En un contexto de alta inflación, ponen foco en transmitir información clara para la tranquilidad de sus colaboradores. "Hay un factor clave que es que el banco viene honrando hace mucho la transparencia y la comunicación. Yendo al punto económico, nosotros permanentemente estamos monitoreando el mercado y nos posicionamos entre los mejores pagos. No solo hoy nos comparamos con compañías de servicios financieros, porque el mercado y el colaborador ven el mercado de una manera más amplia", reconoce Dogliolo. Todo eso se comparte permanentemente para darle a la gente tranquilidad y transparencia de cómo está posicionado de acuerdo a lo que pasa en el mercado.

Y agrega que en reconocimiento está la permanente dinámica de oportunidades. "La gente hoy tiene un sistema, el banco muy abierto, muy democrático, donde cualquiera desde su celular, desde el portal corporativo, puede ver búsquedas internas y postularse. En esto se ve el valor del feedback, que su líder le puede identificar o valorar sus logros, sus fortalezas y a su vez establecer un plan donde están sus oportunidades para desarrollarse". Y lo ejemplifica con su propia experiencia: este año el gerente cumple 25 años en la empresa, pero desempeñó siete roles distintos. "Creo que eso la gente lo ve, lo aprecia, lo valora y hace que también tenga un mayor sentido de pertenencia", concluye.

El especial completo de Mejores Empleadores se publicó en el número 358 de revista Apertura.