¿Cómo solicito un turno médico en el ISSSTE por teléfono o internet?
Los miembros del sector poblacional de edad más avanzada tendrán la posibilidad de acceder a servicios de salud sin pagar una sola moneda.
¿Eres pensionado y buscas solicitar atención médica de forma gratuita? El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) ofrece esta posibilidad a todos los mexicanos que reúnan ciertas condiciones.
Aquellos miembros del sector poblacional de edad más avanzada que recurran a la asistencia del Gobierno para acceder a los servicios de salud sin afrontar los altos costos deberán atender a los siguientes requerimientos que estipula el ISSSTE.
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¿Quiénes pueden realizar el trámite?
Cabe destacar que además de los pensionados y jubilados que busquen solicitar gratuitamente un turno médico, el servicio está destinado a su vez al trabajador y familiar derechohabiente.
Para todos ellos, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) les permite acceder a un servicio de salud sin pagar un peso solicitando el turno ya sea a través de Internet o vía telefónica.
ISSSTE: ¿qué datos personales debo brindar para solicitar un turno médico?
Los pensionados, derechohabientes y/o trabajadores del ISSSTE que busquen agendar un turno necesitarán presentar ante el organismo la siguiente información:
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Estar vigente y dado de alta en la clínica de adscripción que le corresponde.
¿Cómo solicitar un turno a través de internet?
Tanto el proceso de solicitud a través de Internet como aquel que se realiza por llamada telefónica permiten obtener una respuesta inmediata. No obstante, las formas de proceder difieren según el caso. Para quienes soliciten atención en línea, el procedimiento a seguir implica:
- Ingresar a la página http://www.gob.mx/issste/acciones-y-programas/sistema-de-cita-medica-telefonica-e-internet
- Proporcionar el RFC o la CURP y nombre completo del trabajador, pensionado ó jubilado.
- Seleccionar en la agenda que aparece en la pantalla, el horario y día de atención. Se podrá elegir de acuerdo a la disponibilidad de horarios.
- Guardar la clave, día y hora de la cita.
- Presentarse en la unidad médica en el área de archivo con la clave asignada. Debe hacerse 30 minutos antes de la consulta (en caso de solicitarse por primera vez) y 15 minutos antes (cuando sea subsecuente).
¿Cómo solicitar un turno vía telefónica?
Si no cuentas con acceso a Internet y optas por realizar el trámite a través de una llamada telefónica, necesitarás seguir una serie de sencillos pasos:
- Desde la Ciudad de México y Área Metropolitana, marcar al número 4000 1000 opción 1. Para el resto del país, se deberá agregar 0155 y solicita la cita de acuerdo a la disponibilidad.
- Proporcionar el RFC o la CURP y nombre completo del trabajador, pensionado ó jubilado.
- Seleccionar la fecha y la hora en la que se desea la consulta. Se podrá elegir en función de la disponibilidad de horarios en el consultorio que te corresponde.
- Anotar la clave, día y hora de la cita.
- Presentarse en la unidad médica en el área de archivo con la clave asignada. Debe hacerse 30 minutos antes de la consulta (en caso de solicitarse por primera vez) y 15 minutos antes (cuando sea subsecuente).