Precaución

El importante aviso de CaixaBank sobre las estafas por SMS y WhatsApp

La entidad bancaria publicó una serie de recomendaciones para evitar caer en estos engaños.

Las herramientas tecnológicas pueden ser de gran ayuda para millones de personas, pero desafortunadamente también son un arma para los estafadores que están a la espera de nuevas víctimas. Por eso y pensando en sus clientes, CaixaBank advirtió sobre esos engaños a través de WhatsApp y SMS.

Son precisamente estas dos vías las más utilizadas para realizar estafas, una práctica que se ha vuelto muy común con el paso del tiempo. Desde CaixaBank han hecho un resumen de lo que se puede encontrar en estos mensajes y cómo evitar caer en la trampa.

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CaixaBank y su aviso sobre las estafas por SMS y WhatsApp

Estafas por SMS

La estafa más común vía SMS es el smishing, la cual consiste en reemplazar la identidad de una determinada compañía para solicitar datos personales o dinero. Si bien recibir este tipo de mensaje no es peligroso, sí hay que evitar responderlos o ingresar a algún enlace que aparezca en los mismos.

Generalmente, esos enlaces o links nos llevan a una página web que simula ser la de la empresa o institución en cuestión. Allí pueden pedirte tus datos para luego utilizarlos, por ejemplo, en un banco para poder sacar tu dinero.

CaixaBank hizo un informe detallado de los posibles escenarios en los que podríamos estar frente a una estafa digital.

Lo mismo ocurre cuando el mensaje pide algún tipo de ingreso, ya sea por Bizum, por transferencia bancaria o con tarjeta. También es muy común que el mensaje incluya un documento para descargar donde habrá un malware que puede extraer tus datos y enviarlos a los estafadores.

Ante la llegada de cualquiera de estos mensajes de remitentes poco fiables, se recomienda activar el filtro contra spam en tu móvil, revisar bien el remitente, no hacer clics en enlaces ni facilitar datos personales, contactar con la entidad correspondiente y estar atento a las recomendaciones de la Oficina de Seguridad del Internauta.

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Estafas por WhatsApp

En el caso de la plataforma de mensajería de Meta, las estafas suelen ser mucho más creativas dadas las posibilidades que la misma ofrece. Por eso, hay una serie de recomendaciones para evitar caer en el engaño:

  • Activar la verificación en dos pasos
  • Si algún contacto te solicita dinero, lo mejor es comunicarte con ellos para comprobar que sea real
  • En caso de recibir mensajes de números desconocidos, evitar entablar conversaciones
  • Si recibes un código de verificación y luego un mensaje solicitando el reenvío del mismo, no lo hagas. Esto podría ser la llave de entrada para que un estafador ingrese a tu cuenta y sacar información personal
  • Es muy común que los estafadores finjan ser de WhatsApp para ofrecerte una cuenta premium mediante un ingreso o descargando una nueva versión. Pues no, esto también es una estafa
  • La ortografía y las expresiones suelen delatar a los estafadores. Por eso, debes prestar atención a estos detalles para no caer en sus manos.
  • Nunca dar datos personales ni relacionados a cuentas bancarias a través de WhatsApp
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