Ni Mercadona ni DIA: este son los mejores supermercados de España, según la OCU

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha revelado los resultados de su más reciente encuesta sobre las cadenas de supermercados en España. De las 38 evaluadas, Hipercor, El Corte Inglés y Aldi obtienen las mejores calificaciones a nivel nacional.

Destacan además los supermercados catalanes Esclat y Bon Preu, así como la americana Costco (presente en Madrid, Sevilla y Sestao, Vizcaya), situándose en los primeros lugares del ranking. En contraste, Spar y Condis figuran entre los menos valorados.

Detalles de la encuesta

La OCU señala una alta satisfacción en áreas como horarios, espacios y limpieza, aunque existen notables diferencias en otros aspectos.

La inflación ha impactado los precios, un criterio clave junto con la proximidad para la elección de supermercado. Solo el 25% de las cadenas recibe una buena calificación en precios. Esclat, Costco y Carrefour destacan por sus descuentos y promociones.

En variedad de productos, Esclat, Hipercor, El Corte Inglés y Alcampo sobresalen, mientras que DIA, Covirán y Mercadona se sitúan en posiciones inferiores, aunque Mercadona destaca en la diversidad de sus marcas propias.

Tiempo de espera en cajas y calidad de alimentos frescos

Esclat, Bon Preu, Plusfrésc, Supercor y Covirán lideran en tiempos de espera reducidos en cajas, mientras que Lidl e Hiperdino tienen las calificaciones más bajas.

En cuanto a la calidad de los alimentos frescos, Costco encabeza la lista, seguido de cerca por Esclat, Hipercor, El Corte Inglés y Plusfrésc. Dia recibe las valoraciones más bajas. En pescado fresco, Covirán, BonÀrea y Aldi están en los últimos lugares.

La encuesta también cubre siete supermercados online, usados al menos una vez al mes por el 28% de los participantes. Mercadona lidera en este ámbito, seguido por El Corte Inglés y DIA.

El informe concluye que el gasto medio mensual en supermercados en 2023 fue de 392 euros, superando los 369 euros del año anterior.