Confirmado por Banco Santander: los clientes no podrán hacer transferencias ni acceder a la banca digital este sábado

El Banco Santander de España ha enviado un comunicado urgente a sus clientes para informarles de que este sábado 14 de junio algunos de sus servicios estarán temporalmente fuera de funcionamiento. La entidad ha advertido a los usuarios de que, durante algunas horas, no se podrá acceder a la app ni enviar o recibir pagos a través de Bizum, entre otras operaciones.

Esta interrupción se debe a una actualización programada de los servicios operativos que comenzará a partir de las 21:00 horas. Durante este periodo, se verá afectada la banca digital y el uso de los cajeros automáticos quedará limitado únicamente a la retirada de efectivo.

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Así lo ha confirmado el servicio de atención al cliente del Santander: "El sábado 14 de junio a las 21:00h (hora de la península) iniciaremos unas labores de mejora de nuestros sistemas. Esto significa que algunos servicios del banco van a estar puntualmente no disponibles".

Los clientes no podrán hacer transferencias ni acceder a la banca digital este sábado

La interrupción comenzará este sábado 14 de junio a las 21:00 horas (hora peninsular). No obstante, esta incidencia no afectará al funcionamiento en otros países ni a los clientes de Openbank, la filial digital del grupo.

Durante este periodo, los clientes no podrán acceder a la banca digital, a la app ni al servicio de atención telefónica, lo que impedirá recibir Bizum, realizar transferencias o contratar productos y servicios. Según ha comunicado la entidad, los cajeros automáticos seguirán operativos, aunque solo permitirán retirar efectivo.

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Lo que seguirá funcionando

El banco asegura que los usuarios van a poder realizar "con total normalidad" las siguientes acciones:

• Retirada de dinero en todos los cajeros automáticos.
• Pagar con tus Tarjetas Santander, tanto en establecimientos físicos como online.
• Si tienes un negocio, podrás usar los TPV como cualquier otro día.

Desde la entidad financiera han aclarado que van a ser unas horas específicas y que la intención es que estas funcionalidades se encuentren operativas el domingo.