Dinero en efectivo

Los supermercados no quieren que lo sepas: tienen que aceptar los billetes rotos de 10, 20, 50 y 100 que tengas en casa

Frente a la polémica sobre el uso de billetes dañados, la principal entidad del país ha aclarado qué se debe hacer en estos casos.

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Los billetes y monedas son el principal medio de pago utilizado en todos los países miembro de la Unión Europea. Según un estudio del Banco de España sobre los hábitos de consumo, "el 82% de los españoles rechaza la desaparición del efectivo."

Por eso, lejos de desaparecer, el papel moneda aún tienen vigencia y encuentran respaldo principalmente en los mayores de 65 años. En este sentido, hay múltiples ventajas en el uso de efectivo para realizar intercambios monetarios, como la prevención de estafas

Frente a este dato, el Banco de España dio una importante aclaración sobre los pagos con dinero físico que todos los usuarios deben conocer. 

El aviso del Banco de España sobre el uso de los billetes

Con el paso del tiempo, las monedas y billetes suelen desgastarse, dañarse y, en ocasiones, presentan fallas. Por eso, existen unidades que tras la evaluación realizada por la entidad podrían ser retiradas de circulación y ser consideradas ilegales para su utilización.

Los supermercados no quieren que lo sepas: tienen que aceptar los billetes rotos de 10, 20, 50 y 100 que tengas en casa. Imagen: archivo. 

Cuando se trata de estos casos, los ciudadanos pueden acudir un banco y cambiar los ejemplares defectuosos por otros en buen estado. No obstante, eso no aplica en todos los casos.

 ¿Pueden rechazarme un pago en efectivo?

Frente a una de las dudas más recurrentes de los usuarios, el Banco de España dio una respuesta certera respecto del uso de efectivo en tiendas y supermercados.

Al respecto, según informan "los comercios no pueden rechazar un pago en efectivo a menos que las partes hayan acordado otro medio de pago"

En este sentido, el comercio debe ofrecer una justificación legítima, como, por ejemplo, una dificultad en cuanto a las reservar de efectivo para devolver cambio, o comprobar que existe un riesgo para la seguridad de la tienda relacionado al monto elevado del pago. 

Asimismo, toda entidad pública que preste un servicio esencial a los ciudadanos no puede rechazar ni restringir el pago en efectivo sin un motivo suficiente. 

¿Cómo es el procedimiento para cambiar los billetes rotos?

En el caso de los billetes dañados, la entidad bancaria aclara que "los billetes manchados, sucios, con inscripciones o rotos, una vez reconocidos, pueden canjearse por nuevos de igual valor".

Sin embargo, el banco aclaró que las autoridades tendrán en cuenta las siguientes consideraciones para el intercambio de estas piezas o su reembolso en la cuenta bancaria de la persona que pida el cambio:

  1. Canjearán dichos billetes cuando se tenga constancia o indicios suficientes de que el solicitante del canje actúa de buena fe o cuando el solicitante pueda probar el hecho.
  2. En los casos en los que se tenga constancia o indicios suficientes de que los billetes en euros auténticos han sido deteriorados intencionadamente, se denegará su canje y serán retenidos.
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