Cyber Week 2025: el checklist que toda marca debería tener listo

Se viene la Cyber Week y, si tu marca vende online, no hay margen para la improvisación. Las marcas que no se preparan no solo pierden ventas: pierden visibilidad, nuevos clientes y oportunidades de fidelización. En un contexto donde cada peso cuenta, el costo de adquirir clientes baja durante estos eventos. Por eso, la pregunta no es si participar o no, sino cómo hacerlo de forma inteligente.

1. Stock y planificación. El primer error común es quedarse sin stock de los productos estrella. Analizá tus ventas de los últimos Cyber, el crecimiento de este año y el comportamiento de tus clientes. Los artículos "hit" y las temporadas anteriores pueden ser una excelente oportunidad para liquidar sin comprometer el margen.

2. Estrategia de precios. Evitalo de siempre: el clásico "todo al 20% off". En 2025 el consumidor ya no se sorprende por un descuento plano: busca creatividad y valor real.

Innovar siempre

Probá distintas dinámicas como 3x2, segunda unidad al 50%, envío gratis, regalos con compra o cuotas sin interés. También funcionan bien las promos escalonadas ("cuanto más compras, más descuento") o los combos curados con productos complementarios.

La clave está en diseñar una propuesta que invite a explorar el sitio y premie la decisión de compra. Un descuento inteligente no solo atrae, sino que mejora el ticket promedio.

3. Branding y comunicación. Si no formás parte de la acción oficial de la CACE, no podés usar los nombres "CyberMonday" o "CyberWeek", que son marcas registradas. Pero eso no significa quedar afuera: muchas marcas crean nombres propios para su semana de descuentos como "Locura Online", "Sale Fest" o "Días Wow" y logran el mismo impacto.

Diseño especial para la acción

Diseñá un branding completo para la acción: un logo temporal, una paleta de colores diferenciada y piezas visuales coherentes en tu web, redes y newsletters. Las marcas más preparadas incluso arman producciones especiales de fotos o videos, adaptando su comunicación a la estética del evento. Esa consistencia visual hace que el consumidor identifique rápido tu campaña, la recuerde y la asocie con profesionalismo. En un feed saturado de ofertas, el diseño puede ser tu mejor anzuelo.

4. Tecnología y equipo. El sitio debe estar preparado para recibir más tráfico que en cualquier otro momento del año. Revisá tiempos de carga, integraciones de pago y logística. Y reforzá tu equipo: vas a necesitar más manos empaquetando y más personas respondiendo mensajes. Un bot con respuestas automáticas de dudas frecuentes puede salvarte cientos de consultas.

5. Campañas y contenido. La pauta es más cara, pero también más efectiva. Las campañas con promociones especiales duplican el CTR promedio. Diseñá piezas simples y visuales para redes, banners y newsletters. Lo ideal: preparar solo los primeros dos días y dejar margen para actualizar según stock.

6. Post Cyber: el verdadero valor. El objetivo no termina el miércoles. Cada nuevo comprador es una oportunidad para venderle de nuevo. Una buena estrategia de remarketing y seguimiento puede transformar una venta aislada en un cliente fiel.

La Cyber Week no se trata solo de descuentos. Se trata de estrategia, datos y planificación. En un entorno digital donde los consumidores investigan, comparan y esperan experiencias ágiles, estar preparado no es opcional: es la única forma de seguir jugando.