Si no cumples con esto, podrías quedarte sin luz: habrá nuevo horario para pagar tu boleta en efectivo

A partir del mes de agosto, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) implementará un nuevo horario para realizar pagos en efectivo en sus cajeros automáticos, comúnmente llamados "CFEmáticos". 

Esta modificación en los horarios de operación busca optimizar los servicios y atender de manera más eficiente las necesidades de sus clientes.

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Nuevos horarios para pagar la boleta de luz en efectivo en los CFEmáticos

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha actualizado sus métodos de pago para ofrecer mayor flexibilidad a sus usuarios. A continuación, se detallan los nuevos horarios para realizar pagos en efectivo:

• CFEMáticos. Los pagos en efectivo pueden efectuarse de lunes a domingo, de 08:00 a 18.00 horas. El acceso a pagos con tarjetas bancarias está disponible las 24 horas del día.
• Centros de Atención a Clientes. Los pagos en efectivo se reciben de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00 horas. Los pagos con tarjetas bancarias están igualmente disponibles en el mismo horario.
• Tiendas de Conveniencia y casas comerciales.  Los pagos en efectivo y con tarjetas bancarias están disponibles en una variedad de establecimientos, incluyendo Walmart, Soriana, Bodega Aurrera, Seven Eleven, Extra, Oxxo, Circle K, Farmacias del Ahorro, Farmacia Guadalajara, y SIX, entre otros. Los horarios de atención pueden variar según el establecimiento.

Estas alternativas están diseñadas para adaptarse a las diferentes necesidades de los usuarios, proporcionando opciones convenientes para pagar su boleta de la luz. 

¿Cómo pagar la luz con el cajero CFEMático?

Cuando estés en el "CFEmático" más cercano a tu domicilio, inicia el proceso tocando la pantalla táctil. Después, posiciona el código de barras de tu recibo de luz físico frente al lector del dispositivo.

Una vez escaneado, el cajero automático te mostrará tu consumo eléctrico y el monto total a pagar. Además, te informará sobre cualquier saldo pendiente de ciclos anteriores. 

Si prefieres, puedes ingresar tu número de servicio directamente en el cajero automático para acceder a tu información y realizar el pago, incluso si no tienes el recibo en mano.

Cuando se muestre el monto a pagar, selecciona tu método de pago preferido: puedes introducir efectivo en el dispositivo o utilizar una tarjeta de débito. Al completar la transacción, el sistema te proporcionará un comprobante de pago.

Cómo consultar el saldo pendiente de tu recibo de luz 

Para verificar el adeudo de tu recibo de luz, sigue estos pasos:

• Inicia sesión en el portal de CFE usando tu cuenta de usuario y contraseña.
• Una vez dentro, dirígete a la sección de "Mis recibos registrados" donde podrás encontrar un historial de tus recibos.
• Localiza el recibo correspondiente. Descarga el archivo en formato PDF para revisar los detalles del adeudo.
•  Abre el archivo PDF descargado para verificar el monto total pendiente y cualquier otro detalle relevante sobre tu consumo eléctrico.

¿Cómo obtener el recibo de luz por WhatsApp?

WhatsApp ofrece una forma conveniente de descargar tu recibo de luz de la CFE. Esta opción es ideal para quienes buscan acceder a esta información de manera rápida y gratuita. Para realizar tu consulta, deberás seguir los siguientes pasos: 

• Agrega el número +52 5541957878 a tu lista de contactos en el teléfono móvil.
• Envía un mensaje al chat de la Comisión Federal de Electricidad con la palabra "Luz".
•  Incluye el número de servicio que aparece en la parte superior de tu recibo físico, junto con tus datos de usuario.
• Espera a recibir una lista de opciones del servicio de WhatsApp de la CFE.
• Elige la opción para obtener el recibo correspondiente a la última fecha de corte.
• El recibo será enviado directamente a tu dispositivo móvil.
• Revisa el recibo recibido y utilízalo para realizar el pago del servicio.

Ten en cuenta que la atención a través de WhatsApp está disponible de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 horas. Fuera de este horario, te recomendamos utilizar la aplicación oficial.