El fin del recibo de luz: la drástica decisión que la CFE tomará en noviembre

En un movimiento histórico hacia la modernización de sus servicios, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) anunció una transformación importante en la manera en que los clientes recibirán sus recibos de luz. 

A partir de noviembre, la empresa estatal comenzará la transición hacia un modelo completamente digital, eliminando gradualmente el envío de recibos físicos a los domicilios de sus usuarios.

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Cómo llegarán los recibos de luz de la CFE a partir de ahora  

A partir de ahora, los clientes que opten por no recibir su recibo de luz en formato físico podrán consultar el monto a pagar en línea. Solamente deberán ingresar a Mi Espacio con usuario y contraseña. Una vez allí, deberán ir a "Mis recibos registrados" y descargar en PDF el archivo. 

Es importante destacar que no se necesitará presentar ningún tipo de documento para obtener la factura de luz y el trámite es completamente gratuito para todos los ciudadanos. 

Cómo se podrá pagar el recibo de luz de la CFE en línea

Con la nueva modalidad digital, el proceso de pago se vuelve más sencillo. Ahora, los usuarios tienen a su disposición múltiples métodos de pago, adaptándose a las preferencias y necesidades de cada persona. 

A continuación, te explicamos con más detalle cómo pagar tu recibo de CFE en línea:

OPCIÓN 1 - Portal CFE

• Ingresa a www.cfe.mx
• En la pantalla principal, busca el botón que dice "CFE Contigo"
• 3Ten a la mano tu recibo de luz físico o digital
• Ubica tu número de servicio 
• Ingresa este número en el sistema
• El sistema te mostrará cuánto debes pagar
• Elige cómo quieres pagar: tarjeta de crédito o tarjeta de débito.  
• Llena los datos de tu tarjeta
• Confirma el pago

OPCIÓN 2 - Banco en línea

• Entra a la página o app de tu banco
• Busca donde dice "Pagar servicios"
• En la lista de servicios, busca "CFE" 
• Ingresa tu número de servicio
• Revisa que el monto sea correcto
• Confirma el pago
• Guarda tu comprobante

OPCIÓN 3 - Mercado Pago 

• Abre Mercado Pago
• Selecciona "Pagar servicios"
• Busca "CFE"
• Ingresa tu número de servicio
• Paga con el saldo de tu cuenta o tarjeta de débito/crédito 

La modernización digital de la CFE: un proceso gradual y voluntario 

Este proceso de modernización representa un cambio significativo en la manera en que los ciudadanos gestionan su servicio de electricidad, priorizando la flexibilidad y la adaptabilidad a las necesidades individuales de cada cliente.

La CFE, consciente de la diversidad de su base de usuarios, decidió implementar la transición a los servicios digitales de manera gradual y opcional, respetando las preferencias individuales. 

Aquellos usuarios que prefieran seguir recibiendo su recibo en formato físico podrán mantener este servicio, mientras que quienes elijan la opción digital contarán con un sistema integral de capacitación para facilitar la adaptación.

Cómo cancelar el recibo de luz físico de la CFE 

Quiénes ya no quieran recibirán el recibo de luz de forma física en sus domicilios deberán crear y verificar una cuenta en http://cfe.mx/ para poder acceder a sus recibos de luz de forma digital.