Atención conductores: el Gobierno anunció un beneficio gratuito para quienes manejen estos autos
Los automovilistas que sean propietarios de estos rodados deberán llevar a cabo una importante gestión por la que no se les cobrará.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer a través de su sitio web oficial una importante gestión que deben llevar a cabo ciertos conductores en México.
La decisión del organismo encargado de velar por los derechos de los consumidores tiene por objetivo preservar el bienestar de los automovilistas, por lo que se llamó a los propietarios de ciertos rodados para que inicien una gestión de suma importancia sin costo alguno.
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¿Cuál es el trámite que deben llevar a cabo y el beneficio que recibirán?
Según el anuncio que brindó la Profeco a través de su sitio web oficial, en conjunto con Toyota Motor Sale de México, algunos conductores deberán hacer una revisión de sus coches.
Se trata de todos aquellos dueños de los modelos Tundra Híbrida años 2022-2023, Avanza 2023, y Tacoma 2024, a los que deberán someterlos a ciertos arreglos o cambios según el coche que tengan.
Para todos ellos, el beneficio que se les otorgará estará relacionado con la posibilidad de realizar las gestiones pertinentes de manera totalmente gratuita.
¿Cuáles son las fallas que presentó cada coche?
El llamado a revisión por parte de la Profeco y la automotriz aplica para un total de 1,400 vehículos. Sin embargo, los tipos de ajustes que deberán llevar a cabo los conductores difieren según el modelo.
Tundra Híbrida años 2022-2023
- Cantidad de unidades involucradas: 575.
- Motivo del llamado: riesgo térmico, ya que el tubo de combustible de plástico podría moverse y rozar contra una línea del freno y generar una fuga de combustible.
- Solución: la empresa colocará un tubo de gasolina mejorado y colocará unas abrazaderas adicionales.
Avanza 2023
- Cantidad de unidades involucradas: 493
- Motivo del llamado: la resistencia de la soldadura de la viga de impacto lateral, en el interior de la puerta derecha, puede llegar a ser insuficiente, provocando que no funcione según fue diseñada.
- Solución: se colocará un soporte dentro de la puerta delantera derecha que permitirá que la viga de impacto lateral funcione según lo pautado.
Tacoma 2024
- Cantidad de unidades involucradas: 386
- Motivo del llamado: puede existir una variación en el tamaño del sello, lo que ocasionaría la filtración de agua o humedad en un conector de la persiana de rejilla activa de la parrilla. Esto mismo podría provocar que se encienda la luz de advertencia del motor o que la persiana de rejilla activa ya no se abra o cierre de manera correcta, comprometiendo componentes del vehículo
- Solución: se inspeccionará el conector del arnés del obturador de la persiana de rejilla activa de la parrilla y, en caso necesario, se reemplazará el arnés o el conjunto del obturador de la persiana de rejilla activa.
¿Cómo contactar a la empresa?
Cabe destacar que para todos estos casos, Toyota se comunicará a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios, así como en su línea directa https://www.toyota.mx/propietarios-toyota/servicios/consulta-de-acciones-de-servicio/, donde los clientes podrán ingresar los datos del vehículo para comprobar si tiene algún llamado a revisión.
Aquellos automovilistas que busquen ponerse en contacto con la empresa por sus propios medios tienen 3 vías de comunicación:
- Sitio web: www.toyota.com.mx
- Teléfono 01 800 7 TOYOTA (869682)
- Correo electrónico contacto@marcatoyota.com.mx.
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