Domingo  24 de Marzo de 2019

Fintech, revolución y promesa

Fintech, revolución y promesa

A tono con lo que sucede gran parte del mundo, el ecosistema fintech de Argentina está creciendo exponencialmente, generando debates, expectativas y reacciones de todo tipo. Se habla de la "Revolución Fintech", una buena definición de la coyuntura de una industria con ADN disruptivo, que en muchos sentidos está desafiando el statu quo.

Desde ya el statu quo del mercado financiero y la banca tradicional, con sus modelos de negocio, su regulación y sus procesos. Pero esta revolución también pone a prueba el escenario competitivo entre los jugadores fintech e incluso a la tecnología misma, y lo que esa tecnología puede hacer para mejorar la experiencia de los usuarios y su potencial para ampliar las posibilidades de ahorro y consumo de cada vez más personas.

Como industria, llegamos a esta revolución de hoy habiendo recorrido un largo camino. En este camino, hay ejemplos, como los que surgieron de la Mesa de Innovación Financiera del BCRA, que hablan a las claras de la importancia que tiene para una industria en desarrollo como la nuestra, tener reguladores que entiendan el valor de la innovación, que comprendan que industrias como la nuestra requieren de políticas públicas que la promuevan, para que las reglas de juego acompañen la evolución, pero sin generar barreras para su desarrollo.

El marco normativo de una industria como la fintech debe ser lo suficientemente flexible para poder acompañar la evolución de la tecnología y sentar las bases del futuro por construir, en el que esa evolución será el catalizador que movilizará a su vez la evolución de la banca y el mercado financiero.

Porque a fin de cuentas, lo que está en juego, más allá de los modelos de negocios y el escenario competitivo, es la posibilidad cierta de que las fintech logren mejorar los ratios de inclusión financiera, especialmente en países como Argentina, que parecen condenados a la eterna categoría de "países en desarrollo".

Creemos que nuestra economía tiene mucho por ganar si logramos que un uso inteligente de la tecnología permita a mucha más gente el acceso a los servicios financieros. Ganamos en el impacto impositivo y fiscal, en la igualdad de oportunidades y en un mayor desarrollo de la economía formal.

Porque la inclusión financiera, en su sentido amplio, y no sólo en referencia a la tasa de bancarización, implica hacer que los servicios financieros, sean digitales o no, estén al alcance de mucha más gente. Y que el uso de esos servicios, ya sean pagos, seguros, créditos, inversiones, se vuelva cotidiano por el solo hecho de su facilidad de uso y accesibilidad.

En este escenario, las fintech tienen muchos desafíos por delante. Desde ya pasar de la promesa a la realidad en lo que refiere a este potencial que tenemos como vehículo para la inclusión financiera. Pero también, como industria, tenemos el desafío de evolucionar desde el actual estado de "Revolución Fintech" al de una industria madura, con un ecosistema sólido y competitivo, negocios sostenibles, inversiones que impulsen la innovación y un Estado que promueva políticas públicas de desarrollo.

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