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Triple impacto: qué hacen las empresas para involucrar a sus colaboradores

Alcanzar los objetivos de sustentabilidad es un trabajo transversal, que no se logra sin el trabajo de cada uno de los empleados. Por ello, las empresas con diferentes iniciativas buscan que se sumen.

En los últimos años, las empresas profundizaron sus estrategias de sustentabilidad, con objetivos más ambiciosos, trabajando con sus cadenas de valor, inversionistas y clientes, pero en este panorama tan amplio, los colaboradores son un pilar fundamental, son los que forman el día a día de la organización y sin ellos, lograr los objetivos se puede volver un desafío. En este sentido, desde las diferentes áreas de sustentabilidad o gestión del talento deben implementar acciones para que los colabores conozcan y se sumen a este camino.

"A través de nuestra estrategia de sustentabilidad buscamos contribuir con la empleabilidad de las personas, fomentar la prosperidad y la equidad y hacer aportes positivos al planeta y a toda la sociedad", comenta Valentina Rodríguez, gerente de Sustentabilidad y Asuntos Públicos de ManpowerGroup Argentina y afirma que "Nuestras políticas, programas y acciones reflejan la centralidad que tiene para nosotros el desarrollo de las personas. Nuestro foco está puesto en promover la diversidad, la equidad, la inclusión y en la mejora de la empleabilidad". De esta manera, explica que, profundizar el diálogo con los grupos de interés y en particular con los empleados permite comprender los principales impactos y expectativas y así identificar los temas prioritarios para la gestión. Asimismo, en un mundo donde el talento se ha convertido en el recurso más escaso, las empresas que quieran ser competitivas tendrán que prestar atención a las prioridades de las personas. "Por un lado, los colaboradores no quieren perder los beneficios obtenidos en estos años en términos de bienestar y flexibilidad, explica y agrega que "a su vez, ellos priorizan los modelos de trabajo híbrido, salarios competitivos, buenas condiciones de trabajo y desarrollo de habilidades", pero especialmente observan que, las personas desean trabajar en empresas que les otorguen un "propósito". Así, el 75% de las personas quieren sentirse motivadas y apasionadas con lo que hacen y, quieren ser reconocidas por su contribución, detallan desde ManpowerGroup. Además, en las nuevas generaciones: dos de tres personas quieren trabajar en empresas que tengan un impacto positivo en la sociedad y buscan que los valores corporativos coincidan con sus valores personales. "Las personas quieren invertir su tiempo en organizaciones que actúan responsablemente con sus grupos de interés: ciudadanos globales, pilares de la comunidad y preocupados por el medio ambiente", afirma.

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La inclusión también es energética: cómo lograrla en barrios vulnerables

En este contexto, para promover estos aspectos, desde la Gerencia de Sustentabilidad y Asuntos Públicos junto con la Gerencia de People & Culture se desarrolla la estrategia de capacitación sobre la estrategia ASG con el fin de que conozcan sobre el plan de trabajo en materia ambiental (A), promoviendo la diversidad e inclusión en el mundo del trabajo (S) y desarrollando un negocio responsable y transparente con altos estándares éticos. Anualmente todos los colaboradores realizan certificaciones en Código de Conducta, Ética Empresarial y Anticorrupción (G). A su vez, comparten el lanzamiento del Reporte de Sustentabilidad con diferentes acciones.

En cuanto a los desafíos, indica que "hoy en día, las personas demandan avances concretos en términos de triple impacto y exigen que las organizaciones fijen posturas en cuanto a estos temas para que contribuyan a la construcción de una mejor sociedad. Las compañías debemos escuchar y responder a estas demandas, buscando empatar los propósitos personales con los organizacionales", finaliza Valentina Rodríguez.

Por su parte desde Itaú, Mariana Coluccio, manager PR & Sustentabilidad destaca que "la gestión de la sustentabilidad y la responsabilidad social involucra a toda la organización de manera integral. Cada programa lleva una gestión puntual con áreas específicas que toman el compromiso de co-crear y gestionar de manera conjunta la mejor forma de ejecutar ese plan".

En cuanto las acciones, realizan capacitaciones en distintos niveles de conocimiento, que abarcan desde talleres de reciclado, programas de sensibilización en la temática del ambiente, capacitaciones a través de convenios con el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires en temáticas de Triple Impacto, como así también con el Pacto Global de las Naciones Unidas, en temáticas que tienen que ver con la gestión de proveedores, mejores prácticas, entre otros. También brindan capacitaciones puntuales para los protagonistas de la gestión en Diversidad e Inclusión.

Telecom generan acciones y eventos sobre los pilares ESG que se comunican en una plataforma interna 

Por otro lado, son banco firmante del Protocolo de Finanzas sostenibles y, a través de este espacio, reciben propuestas de capacitación sobre las últimas novedades y acuerdos sobre cambio climático, webinarios de actualización en el marco del Acuerdo de París, Finanzas con enfoque de Género, Sistema de medición SARAS, actualizaciones de normativas de organismos y acuerdos internacionales, actualización sobre el funcionamiento de los mercados de carbono.

A nivel regional cuenta con foro donde junto a Uruguay, Paraguay, Chile, Colombia y Brasil se forman con las últimas novedades y mejores prácticas regionales, en ESG, Riesgos, Gestión de la Diversidad, Iniciativas con perspectiva de Género, Regulaciones regionales y locales, Políticas, entre otros temas relevantes.

"Muchas de estas formaciones se acuerdan entre áreas, no requieren un marco formal y otras se acuerdan de forma conjunta entre Sustentabilidad y el área de Personas", explica Coluccio y añade que "cuando llegan estas propuestas de formación con conocimientos y herramientas es interesante ver que quienes lo reciben transforman su mirada y se comprometen hacia adelante. En este sentido la organización tiene plena conciencia de lo importante que es actualizarse y subirse a programas que contemplen objetivos de desarrollo sostenible".

"Una gestión de negocio sustentable ya no es una elección sino una demanda para empresas del ecosistema digital como Telecom. Nuestro desempeño en materia de ESG toma cada día mayor relevancia y los colaboradores integran un eslabón central en esa cadena", indica Pedro López Matheu, director de Comunicaciones Externas, Sustentabilidad y Medios de Telecom y destaca que "es la sociedad quien demanda que la sustentabilidad sea un atributo de las empresas y, por ende, esta temática también aporta a la construcción de marca empleadora, reputación a la vez que nos permite posicionarnos mejor en el mercado".

Desde su estrategia, entienden a la sustentabilidad como parte de la gestión del día de día. En este sentido, se proponen que cada persona sea multiplicadora de los principios de la sustentabilidad, desde los líderes hasta los equipos de trabajo.

Dentro de su estructura organizativa cuentan con la Gerencia de Sustentabilidad, responsable de desarrollar la estrategia y llevarla a la práctica con planes de acción que se asientan sobre tres pilares: la gestión ambiental, el aporte social y prácticas de gobierno corporativo. "Como parte de esta estrategia nos focalizamos en comunicar nuestra gestión y sensibilizar a nuestros públicos, con especial atención a nuestros colaboradores".

Henkel cuenta con el programa de voluntariado Make an Impact on Tomorrow, para empleados y jubilados

Específicamente vinculado a las actividades que realizan para sus colaboradores, López Matheu detalla que generan acciones y eventos que acercan los pilares ESG. Así, algunas de estas acciones son: Semana de la Sustentabilidad, Semana de la Diversidad y Semana del Medio Ambiente. Además, de comunicar la gestión mediante la publicación anual del Reporte Integrado.

También llevan adelante actividades dentro del programa de voluntariado "Conectamundos" que proponen acciones virtuales y presenciales vinculados a proyectos de hábitat e infraestructura.

Asimismo, incentivan la participación de los colaboradores de todo el país en una convocatoria de Iniciativas Sociales, donde los propios empleados proponen ONGs que luego de una votación obtienen un reconocimiento económico para continuar impulsando su misión.

"Todas estas iniciativas se comunican también mediante plataformas internas como Yammer, una red social propia, donde los equipos de Sustentabilidad y Medio Ambiente generan comunidad de interés entre los colaboradores", explica López Matheu.

Por último, con respecto a los desafíos explica que en los últimos años han visto un giro de la sociedad a favor de un mayor involucramiento en cuestiones sociales y ambientales, no solamente a nivel de las organizaciones sino especialmente desde las personas y "esto nos desafía a profundizar las iniciativas ESG, desarrollar incentivos y continuar innovando en acciones de comunicación y de capacitación". En este punto, afirma que, si bien tienen mucho camino recorrido, todavía hay grandes oportunidades por delante y "es importante contar con el compromiso de los líderes para que sean impulsores de las iniciativas y generen cada día más engagement", finaliza López Matheu.

"Temas como el cambio climático, la economía circular, los derechos humanos, el agua y la biodiversidad son más importantes que nunca, por eso creemos que nuestros colaboradores deben estar al tanto de cuál es nuestro aporte como compañía a cada uno", declara Natalia Pardo Krell, gerente de Comunicaciones Corporativas Henkel Argentina y Chile. A nivel mundial, la compañía cuenta con más de 52.000 colaboradores. En cuanto las acciones, indican que principalmente el voluntariado es el eje del compromiso social.

Así cuentan con el programa llamado "MIT: Make an Impact on Tomorrow (Haz un impacto en el mañana"), que lanzaron en 1998, convirtiendo a Henkel en una de las primeras empresas alemanas en incluir el compromiso social voluntario como un elemento clave de sus actividades de ciudadanía corporativa. "Nuestros empleados y jubilados tienen dos formas de participar en MIT: a través del voluntariado individual o como parte de un equipo. Con esto, logramos que cada persona pueda buscar un proyecto que lo identifique, o proponer uno propio. Además, el colaborador puede solicitar permiso pagado de trabajo, hasta por cinco días al año para realizar estas actividades". De esta manera, buscan promover la ayuda a través de áreas que interesen a sus colaboradores.

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