El fin de Citibanamex: habrá cambios irreversibles en las tarjetas de crédito y débito a partir de la próxima semana
A partir de la fecha mencionada, los productos adoptarán una nueva identidad, pero los servicios seguirán siendo los mismos.
La separación entre CitiGroup y Banamex marca un punto de inflexión en el sistema bancario de México.
De esta manera, el próximo 2 de diciembre será una fecha crucial para los clientes de Citibanamex, momento en que se concretará oficialmente la división de operaciones.
Si bien se espera que la transición sea gradual y organizada, las autoridades emitieron una advertencia importante dirigida a quienes poseen tarjetas de débito o crédito vinculadas con el banco.
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Importante mensaje para los clientes con tarjetas de crédito o débito de Citibanamex
Citibanamex aseguró a sus clientes que pueden estar tranquilos respecto a sus tarjetas de crédito y débito, ya que, en esta etapa inicial, no será necesario realizar cambios en los contratos, números de tarjeta o condiciones de los productos.
Asimismo, la institución financiera garantizó la continuidad del servicio, permitiendo a los usuarios operar con normalidad durante el proceso de transición.
Simplemente, a partir del 2 de diciembre, los productos comenzarán a adoptar gradualmente una nueva identidad. Este cambio será implementado de manera progresiva para evitar alteraciones abruptas.
Las sucursales y cajeros automáticos seguirán funcionando como de costumbre, manteniendo la operatividad que los clientes están acostumbrados a utilizar.
Las autoridades enfatizaron que cualquier modificación será comunicada con antelación para garantizar una transición fluida y minimizar posibles inconvenientes.
La prioridad, aseguran, es mantener la transparencia y la estabilidad del servicio.
¿Por qué se separa Citibanamex?
La separación entre Citigroup y Banamex, anunciada en 2022, está relacionada con una estrategia que busca enfocar cada institución financiera en mercados diferentes.
Citi se concentrará exclusivamente en la banca corporativa e institucional, fortaleciendo su presencia global en 95 países, mientras que Banamex continuará operando en México, centrado en la banca de consumo.
La transición culminará el 2 de diciembre, con la venta de Banamex estimada para 2025 a través del mercado bursátil.
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