

A solo días de que venza el plazo para vincular las líneas móviles al padrón nacional, los principales operadores de telecomunicaciones en México han lanzado una campaña de comunicación conjunta.
Ante la falta de prórrogas por parte de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), empresas como Telcel, AT&T y Movistar buscan incentivar el registro para evitar una desconexión masiva de servicios el próximo 30 de junio.
Cifras críticas: millones de líneas en riesgo de suspensión
El panorama es alarmante ya que de las 161 millones de líneas móviles que operan en el país, solo el 12.6% se ha registrado exitosamente. Esto significa que apenas 20.4 millones de usuarios han cumplido con el trámite, un avance muy lento que obligaría a las operadoras a procesar a más de 900,000 personas diariamente para alcanzar la meta total antes de la fecha límite.

De no completarse el registro, las líneas no vinculadas quedarán restringidas exclusivamente a llamadas de emergencia. Esto representa una amenaza financiera para la industria, que estima una inversión de más de 4,053 millones de pesos para implementar la plataforma y validar la identidad de los usuarios, sin garantías de recuperar a los clientes perdidos por la suspensión del servicio.
Por qué los usuarios no han completado el registro
Expertos coinciden en que la reticencia de los mexicanos para entregar sus datos personales se debe a una política regulatoria que consideran apresurada y mal justificada. La desconfianza sobre el uso de la información privada, sumada a campañas en redes sociales que invitan a evitar el registro, ha generado un clima de incertidumbre que frena el proceso de vinculación masiva.
Con la cuenta regresiva llegando a su fin, el éxito de esta medida oficial depende de la capacidad de las telefónicas para convencer a la ciudadanía en tiempo récord. Mientras tanto, la industria advierte que los lineamientos técnicos fueron implementados sin el tiempo suficiente para perfeccionar los sistemas, lo que pone a prueba la estabilidad del sector de telecomunicaciones en México para este 2026.
Cómo completar el registro del celular de manera exitosa: paso a paso y sin riesgos
1. Reunir la documentación necesaria
Antes de iniciar, asegurarse de tener a la mano una identificación oficial vigente que incluya fotografía y la CURP. Se puede utilizar:
- Credencial para votar (INE).
- Pasaporte (obligatorio para extranjeros o, en su defecto, CURP temporal).
- Si no conoces tu CURP, puedes consultarla en el sitio oficial del Gobierno de México.
2. Elegir la modalidad de registro
Hay dos opciones para realizar el trámite según preferencias:
- Modalidad Presencial: Acudir a cualquier Centro de Atención a Clientes a nivel nacional.
- Modalidad Remota: Realizar el proceso de forma digital a través del portal oficial del operador.
3. Realizar el registro digital (Modalidad Remota)
Quienes decidan hacerlo en línea, el sistema solicitará:
- Cargar la imagen de la identificación oficial.
- Ingresar nombre completo y CURP.
- Prueba de vida: Se eberá tomar una selfie para autenticar la identidad y validar que coincide con la identificación.
- Nota: hay hasta 3 intentos para completar el registro de forma remota.
4. Qué hacer en caso de fallas en el registro digital
Si después de los 3 intentos el sistema no valida los datos, no te alarmes. Las opciones son:
- Contactar a un asesor marcando al *111 (en caso de tener plan de renta).
- Marcar al *264 (para usuarios de línea Amigo/Prepago).
- Acudir directamente a un Centro de Atención a Clientes.
5. Verificar el registro
Desde el 7 de febrero de 2026, se puede ingresar al Portal de Consulta del operador para validar si la línea ya está vinculada correctamente a la CURP (o RFC en caso de personas morales).
Cuáles son las fechas límite y consecuencias del incumplimiento
El plazo máximo para realizar este trámite es el 30 de junio de 2026. A partir del 1 de julio de 2026, todas las líneas que no hayan cumplido con este requisito serán suspendidas. Si la línea es suspendida:
- No se podrár usar datos, llamadas ni mensajes de forma regular.
- Solo se podrá comunicar a números de emergencia (911, 088, 089, etc.) y a los centros de atención del operador (*111/*264).
La suspensión no te exime de los pagos mensuales del plan contratado o del financiamiento del equipo telefónico.














