Email marketing en 2025: los focos a los que apuntan las grandes agencias

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Hacer buen marketing digital, invirtiendo de manera correcta, permite a muchas empresas ganar visibilidad en internet y las redes sociales y ganar cuota de mercado. Y aquí no importa tanto el tamaño o la capacidad de recursos de las empresas, sino focalizar bien qué resultados se quieren obtener y cuáles son las estrategias más acertadas en función de sus posibilidades.

Y como es costumbre, el email marketing sigue siendo un escenario en el que hay que invertir de manera obligada, pues su nivel de ROI (Retorno de la Inversión) es muy alto. Además, con herramientas como Mailrelay, el aterrizaje en las campañas de envíos masivos a suscriptores es mucho más suave.

Actualmente Mailrelay ofrece la mayor cuenta gratuita del mercado, lo que posibilita introducirse en el marketing a través del correo electrónico sin necesidad de realizar grandes esfuerzos económicos. Su plataforma ha implementado nuevas funcionalidades que son muy necesarias hoy en día, como el editor con capacidad IA, su API de desarrollo o el SMTP con estadísticas.

Además, está considerado como uno de los gestores de correo electrónico más reputados dado su amplia trayectoria, con décadas de experiencia. Todo esto lo convierte en una opción muy interesante por su facilidad de uso, su buena entregabilidad y su fiabilidad en los envíos. Por si esto fuera poco, esta potente plataforma incluye soporte técnico atendido por personas expertas en email marketing, incluyendo esta capacidad de respuesta y asesoría hasta en las cuentas gratuitas.

No obstante, a la hora de sacar partido del marketing digital (en este caso a través del correo electrónico), hay que prestar atención a cuáles son los avances y las tecnologías que serán tendencia en 2025. Algunas de ellas, como la inclusión de Inteligencia Artificial, ya son una ventaja competitiva para plataformas como Mailrelay.

Aprovechar las ventajas de la Inteligencia Artificial

Mailrelay ya ha tomado nota de este asunto. Desde que a inicios de 2023 ChatGPT se convirtiera en una herramienta esencial para la creación de contenidos, muchas grandes empresas han ido introduciendo nuevas aplicaciones de IA con las que profundizar en estas funciones e incorporar otras también interesantes.

Para el caso que nos ocupa, la mejora de la visibilidad a través del correo electrónico, la IA es útil en la redacción de asuntos atractivos y cautivadores para los usuarios, para avanzar y perfeccionar las métricas y para promover envíos más personalizados y mejor segmentados.

En resumen, con la Inteligencia Artificial lo que consiguen las empresas es que sus correos electrónicos estén más automatizados pero que no pierdan ese toque personal que atrapa a los receptores. Además, dejar que la máquina se encargue de tareas como las métricas y los momentos para los envíos acaba reduciendo las posibilidades humanas de error.

Fusionar la estrategia de email marketing con otras vías de promoción: impulsar la omnicanalidad

Esta es otra fórmula que llega con fuerza. A pesar de que el email marketing es un canal con el que es posible llegar a millones de usuarios, no hay que desdeñar la posibilidad de utilizarlo de manera conjunta con otras estrategias también muy acaparadoras de cuota de mercado.

Ese es el caso de las redes sociales o los SMS. Así sucede con Mailrelay, que también ofrece campañas de envíos masivos de mensajes de texto. Con las redes sociales la dinámica es diferente, pues la idea es fomentar la sinergia entre estrategias. Así, en los envíos a través del correo electrónico se pueden incluir acceso a los perfiles en redes sociales, o recordar el contacto a través del email en las publicaciones de redes, especialmente X e Instagram.

Volviendo a los correos, una práctica que gana mucha popularidad son los envíos dinámicos e interactivos. De este modo, ya no basta únicamente con buscar la personalización, sino que hay que añadir acciones que aceleren la conversión: contenido multimedia, acceso a encuestas, botones de compra directa en la tienda online, etc.

No dejar de lado los dispositivos móviles

Parece que con esta idea estamos volviendo una década atrás, cuando el diseño responsive se convirtió en algo imprescindible. En cualquier caso, en esa época no se hablaba tanto de email marketing, sino de diseño web.

Los expertos en marketing insistían en la idea de crear webs atractivas que ofrecieran una experiencia de uso agradable, con plantillas y diseños adaptados al tamaño de pantalla. Este mismo objetivo vuelve ahora con el email marketing, pues ya hoy día la inmensa mayoría de correos electrónicos se abren desde dispositivos móviles.

Siguiendo esta meta, las empresas han de conseguir que sus clientes tengan una buena experiencia desde el correo, con textos fáciles de leer, contenido multimedia que sea accesible desde cualquier pantalla o botones que inviten a la conversión y que sean legibles o consumibles desde todo tipo de dispositivos.

En resumen, 2025 apunta a ser un año donde el marketing digital siga explorando vías que no busquen tanto vender o ganar cuota de mercado, sino convertir a los usuarios y clientes en embajadores de esas marcas, fomentando así relaciones de cercanía y compañerismo más que puro negocio.