Alerta conductores: cómo hacer un descargo de una multa mal hecha en CABA

Las multas de tránsito suelen ser un dolor de cabeza para el conductor que las recibe, ya sea por mal estacionamiento, exceso de velocidad o por conducir y utilizar el teléfono celular al mismo tiempo. 

Puede suceder que los agentes de tránsito se equivoquen en realizar una multa, por lo que es necesario hacer un descargo de forma online a las autoridades de la Ciudad de Buenos Aires (CABA).

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¿Cómo hacer un descargo de multas en CABA?

Los descargos por una multa se pueden realizar solamente de forma presencial, acercándose a la Dirección General de Administración de Infracciones (DGAI) de CABA.

El trámite debe realizarse en presencia de un Unidad Administrativa de Control de Faltas (controlador). Para hacerlo, se debe sacar un turno de forma online en la Dirección mediante el sistema de turnos web de la Ciudad.

Los controladores pueden atender al público en sólo dos horarios: de lunes a viernes de 8.30 a 13 horas y de 14.30 a 19 horas. 

Desde la DGAI indicaron que es importante que el descargo se haga frente al controlador al cual se le asignó tu acta. Para saber si una multa ya tiene un controlador asignado se debe llamar a 5030-9810 y marcando luego el interno 1108.

¿Cuáles son los requisitos para hacer un descargo de multa en CABA?

• Libro de Habilitación o Inicio de Trámite, para aquellas actividades libradas al uso.
• Los representantes deben presentarse con la documentación original o copia certificada detallada más abajo, según corresponda.
• En todos los casos, puede presentarse el apoderado con el poder original o copia certificada.

¿Qué pasa si hago un descargo de multa?

Todas las personas que realicen un descargo de una infracción de tránsito perderán en esa multa específica el beneficio del pago del 50% del monto estipulado por el pago voluntario.

¿Cómo pagar las multas de tránsito en CABA?

Los infractores que deseen hacer un pago voluntario de la multa, pueden resolverla de forma online, con la plataforma virtual BOTI. Para acceder a asistente virtual de la Ciudad de Buenos Aires se debe enviar un mensaje al siguiente número de WhatsApp: +54 9 11-5050-0147.

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Los requisitos para hacer el pago voluntario de una multa en la Ciudad de Buenos Aires son: 

• DNI
• Cédula verde, azul, rosa o título de propiedad del vehículo.
• Lo puede realizar el titular del vehículo (cédula verde), el identificado en el acta de infracción o quien posea la Cédula de Identificación para Autorizado a Conducir (cédula azul).

¿Cómo pagar las multas de tránsito en CABA?

La Ciudad de Buenos Aires ofrece los siguientes métodos de pago electrónicos o presenciales:

Pago voluntario inmediato

• En efectivo: Pago Fácil, Rapipago, Banco Ciudad y Banco Provincia.
• Canales electrónicos (con tarjeta de débito o crédito): Mercado Pago, Pago mis cuentas, página web, Bapro Pagos y Provincia Net, también a través de las Terminales automáticas de pago (ATM) en DGAI y Sedes comunales.

Comprobantes de legajo (controlador)

• En efectivo - La acreditación tarda 48 hs: Pago Fácil, Banco Ciudad y Banco Provincia.
• Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Cabal, American Express) - La acreditación es inmediata: en Terminales automáticas de pago (ATM) en DGAI y Sedes comunales.
• Página web - La acreditación tarda 24 hs.
• Mercado Pago - La acreditación tarda 48 hs.