Cuál es la mejor aerolínea para viajar y cuáles son las menos recomendadas, según la OCU

A solo unos días del fin de semana largo por Semana Santa, muchas personas ya están planeando dónde realizar una escapada o qué lugar visitar en esta temporada de verano 2023. 

Por esa razón, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha analizado las aerolíneas disponibles en el país y determinó cuáles son las que ofrecen un mejor servicio.

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Las mejores aerolíneas para viajar en España 

A partir de una encuesta realizada a 19.746 pasajeros de 11 países, la OCU realizó un análisis de 37 compañías aéreas para comparar la calidad de sus servicios por medio de puntos. 

En relación a la puntualidad de los vuelos, la empresa Luxair obtuvo el primer puesto con una puntuación de 86 sobre 100, Emirates en segundo lugar con 84 puntos y en tercer lugar Qatar Airways con 83.

Además de su cumplimiento horario, las empresas mencionadas se destacan por la comodidad que ofrecen, el buen trato del personal, las facilidades para transportar el equipaje, el funcionamiento de su página web y su aplicación.

Luego continúa en la lista la aerolínea española Binter Canarias con 80 puntos que, según los usuarios, sobresale por la buena atención del embarque y la diligencia del check-in en el aeropuerto. 

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Las mejores aerolíneas españolas, según la OCU

 Entre la lista de las primeras 20 empresas, Air Europa aparece en el puesto 14 con una puntuación de 76, Iberia Express con los mismos puntos en el lugar 15 e Iberia en el sitio 18 con 74 puntos. 

Las peores aerolíneas para tomar un vuelo 

 Por otro lado, la aerolínea peor valorada por los encuestados es Aer Lingus con 59 puntos, la firma low cost Wizzair con 62 y Ryanair valorada con 65. Las personas que participaron aseguran que su baja puntuación a estas empresas se debe por la impuntualidad de los vuelos. 

Para finalizar, otra de las compañías españolas que destacó es Vueling, con 67 puntos, ya que fue señalada con malas calificaciones por el precio de sus billetes, impuntualidad y presentar problemas con el equipaje.