Cómo mantener el equilibrio emocional durante la extensión de la cuarentena: crisis como oportunidad de cambio

por  DANIEL COLOMBO

Facilitador y Máster Coach Ejecutivo especializado en alta gerencia, profesionales y equipos. LinkedIn Top Voice América Latina 2019. www.danielcolombo.com

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Cómo mantener el equilibrio emocional durante la extensión de la cuarentena: crisis como oportunidad de cambio

La extensión de la cuarentena por la pandemia de coronavirus tiene un impacto emocional muy singular. Aunque tiene mucho en común con otras crisis, como un divorcio, una estafa, la pérdida de trabajo o la muerte de un ser querido. 

La pandemia del coronavirus  y la cuarentena  como única medida efectiva de afrontamiento del Covid-19  es, sin dudas, la gran crisis mundial de esta primera parte del siglo XXI. Más allá de la fase de extensión del aislamiento social, preventivo y obligatorio en la Argentina (acá, punto por punto, los nuevos requisitos de flexibilización), y de los desafíos que esta situación supone en términos de home office extendido y convivencia familiar 24x7, esta mega crisis tiene mucho en común con las que todas las personas, organizaciones y países afrontan varias veces. Son ciclos vitales que, si los resistimos, producen un efecto contrario al que buscamos: persisten con más fuerza.

 

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"En medio del caos y las crisis, la falta de profesionalismo se nota más. Hay cosas que no pueden ser a medias", me comentó uno de mis clientes, empresario del sector automotriz. Es en momentos como la actual cuarentena por la pandemia de coronavirus cuando se caen las caretas.

Ahora bien: una crisis general no necesariamente implica que el micromundo emocional individual deba replicarla. Para lograrlo es necesario entrenarse en mantener el equilibrio emocional. El concepto de crisis encierra el de cambio, ya que trata de situaciones que generan modificaciones con consecuencias.

Qué es una crisis emocional

Una pandemia, el despido del trabajo, la situación económica del país, un divorcio, una estafa, son crisis en sí mismas, que tienen distinto tipo de impacto emocional en cada persona. El sesgo cognitivo, es decir, la forma más habitual de reacción cerebral, para muchas personas es tomarlas como un fracaso y, por lo tanto, se le pone el signo negativo dentro de la actitud e interpretación individual y hasta colectiva del momento que se atraviesa.

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Factores como estrés, ansiedad, insomnio, enfermedades cardiovasculares y la poca adaptabilidad no contribuyen a que logremos el equilibrio emocional necesario. Es así como se van cerrando las visiones, el túnel parece no tener una luz a la salida y nos autosumergimos en una encerrona que aparentemente no tendrá fin ni alternativas.

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Por qué mantener el equilibrio emocional durante la cuarentena

Pensándonos como Humanidad, somos un sistema interrelacionado: interactuamos, nos conectamos y transmitimos ese flujo de vivencias, energía e información unos a otros.

La forma que adopte esa energía será contributiva o restrictiva. Esto significa que si, ante la misma crisis, dos personas la asumen como un fracaso o con desesperación, se potenciarán en un espiral descendente de lo que podemos llamar emociones no contributivas o restrictivas: se arrastran hacia abajo mutuamente.

En cambio, si las mismas personas tienen una visión realista-optimista de la situación, por ejemplo, considerando su fortaleza interna para atravesar el desafío, el resultado será exactamente el opuesto: de contribución para elevarse mutuamente.

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En los sistemas sociales, el rol del liderazgo ayuda a moverse de la crisis a la oportunidad, al menos desde el sentido más profundo que se puede asumir. Por lo tanto, un líder debe contribuir a acompañar a las personas de sus equipos en un sentido mayor para que, pese a lo que se vive, sus integrantes puedan transitarlo de la mejor forma posible.

En un contexto más VICA que nunca (acá podés leer de qué se trata ese concepto) es cuando se nota la diferencia entre un jefe y un líder. El jefe, verticalista, dando órdenes, controlando, es un modelo prácticamente en desuso. El líder, más consciente, contributivo y centrado en las personas, es el que dará sentido a la a nueva epopeya de ese equipo, para que, atravesándola juntos, salgan lo más fortalecidos que sea factible. Como vemos, lo que cambia radicalmente el resultado es el enfoque y la actitud. 

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Como mantener el equilibrio emocional durante la crisis en 5 pasos

1 - Afrontar las situaciones

El impulso reptiliano de afrontamiento o huida de los problemas es clave. Cuando se huye, se sigue arrastrando el problema por más que se lo esconda debajo de la alfombra. En cambio, al afrontarlo se tiene la enorme oportunidad de crecer y transformarse, porque se corre el velo del aprendizaje oculto.

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2 - Elegir la actitud, especialmente cuando hay cosas que escapan a tu dominio

En las crisis hay aspectos que exceden a tu poder de control o decisión. Lo ideal es aprender a gestionarlo, y la herramienta aquí es que elijas tu mejor actitud. Las actitudes son tres: positiva, negativa y neutral. En el polo positivo no se presenta mayor problema. El desafío está en la polaridad negativa, donde generalmente te dejás arrastrar por la preocupación, el miedo, la fantasía obsesiva incluso por cosas que no hayan ocurrido, y posiblemente no sucedan jamás. Perdés demasiada energía que podrías redirigir a otro tipo de pensamiento y construcciones internas que te ayuden a superar el momento. Ir al polo medio, la neutralidad, te permitirá observar el problema desde distintas perspectivas, tomar distancia, evitar juicios y respuestas automáticas y así, tener otra dimensión de los asuntos (incluso de tus propias emociones internas).

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3 - Cambiar la óptica de los asuntos

Cuando al cerebro le indicás la palabra problema te vas a dar cuenta de que todo se traba, se detiene, se complica. En cambio cuando le das a través de tu mente subconsciente el mensaje “estoy buscando la solución”, “es un asunto que voy a resolver”, “voy a actuar en vez de quedarme estancado”, allí mismo empieza un proceso interno generativo de posibles salidas. Esto depende exclusivamente de vos.

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4 - Expresar las emociones

Quienes trabajamos con el comportamiento sabemos que la tendencia de la mayoría es a querer controlar las emociones. Pero las emociones sólo se pueden gestionar. La diferencia es abismal: cuando controlás, querés que las cosas sean a tu manera. Cuando gestionás las emociones, las administrás de tal forma que en ese ajedrez interno vas acomodando las piezas para que el juego sea contributivo. ¿Cómo lograrlo? 

  • Creá espacios para compartir lo que sentís: no las tapes porque se vuelven hacia adentro en forma de enfermedades o afecciones psicosomáticas.
  • Escribí tus emociones y quemá ese papel (al modo de lo que propone Alejandro Jodorovsky en sus métodos de psicomagia).
  • Hacé lo que funcione para vos para no quedarte estancado en ese estado emocional de shock interno que te impide avanzar.

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5 - Movete hacia la proactividad

Stephen Covey postula que cuando estamos reaccionando ante las cosas, se amplía internamente el círculo de preocupación y se achica el de influencia (la posibilidad de cambio real sobre lo que sí tenés dominio a tu alrededor: tu metro cuadrado de influencia positiva). En cambio, cuando actúas de modo proactivo, pensando y activando soluciones, el círculo de influencia se amplía notablemente hasta desplazar al mínimo tu círculo de preocupaciones. Esta es una distinción fundamental: ser proactivo te mueve hacia el resultado, mientras que en modo reactivo obstruís la posibilidad de resolver los problemas.

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