El insólito motivo de la masiva falla de la línea de emergencias 911

El servicio de emergencias 911 estuvo interrumpido durante el miércoles por la noche, afectando a diversas estaciones de policía ubicadas en al menos cuatro estados. Tras el restablecimiento de la línea, las autoridades brindaron detalles sobre el motivo de la falla.

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¿Cuáles fueron los estados afectados por la falla del 911?

Dakota del Sur, Texas, Nevada y Nebraska informaron antes de las 7:00 p.m. hora local (9:00 p.m. ET) sobre el corte del servicio que afectaba a varias de sus ciudades. 

Para ese entonces, no había datos precisos sobre la causa del suceso. De todas formas, las autoridades habían asegurado que "se están realizando esfuerzos para resolver el problema". 

La policía de Texas reveló el miércoles estar al tanto de la irrupción de un "importante operador de telefonía celular" que afectaba la capacidad de comunicación entre ciudadanos y el 911. 

"Estamos monitoreando activamente la situación y el problema es con el operador, y no con los sistemas de Del Río", aclararon las autoridades de esa ciudad.

"Nuestros servicios de emergencia siguen operativos. Si no puede comunicarse con el 911 a través de su teléfono móvil, utilice un teléfono fijo u otro proveedor", aconsejaron en ese entonces.

Por su parte, el Departamento de Seguridad Pública de Dakota del Sur comunicó que estaba "al tanto de una interrupción del servicio 911 en todo el estado".

Mientras que la policía de Nebraska dijo el miércoles que "el 911 está inactivo en todo el estado para todos los operadores de telefonía celular, excepto T-Mobile".  

En paralelo, las autoridades de Las Vegas informaron sobre la falla, que se resolvió para medianoche. "Marque 911 en un dispositivo móvil, podremos ver su número y le devolveremos la llamada de inmediato. Las llamadas desde teléfonos fijos NO funcionan en este momento", comunicaron en redes sociales.

Masiva falla del 911: qué ciudades ya restablecieron el sistema

Horas después del reporte de la falla, todos los estados afectados ya habían reestablecido la línea de emergencias 911. Por lo tanto, la comunicación funciona con normalidad.

Apagón del 911: esta fue la causa de la masiva falla de la línea de emergencia 

Si bien todavía no hay información certera sobre el motivo de la falla, las autoridades encuentran coincidencias en que el hecho sucedió luego de que el Departamento de Seguridad Nacional emitiera advertencias sobre mayores riesgos de ataques cibernéticos al 911.