American Airlines implementará una nueva regla para viajar en avión: el motivo por el que debes estar atento en tu próximo vuelo
Si viajas en esta reconocida aerolínea en las próximas horas, debes saber cómo gestionar el proceso de embarque. Qué ha cambiado a la hora de viajar.
American Airlines está introduciendo cambios significativos a la hora de viajar en avión. La empresa aérea está presente en más de 100 aeropuertos de Estados Unidos y con esta medida busca optimizar la experiencia de los pasajeros y el personal durante la temporada navideña, un período de alta demanda.
La aerolínea ha desarrollado una tecnología que promete agilizar diversos procesos, pero los viajeros deberán estar atentos. La plataforma ya fue probada con éxito en varios aeropuertos como Albuquerque Sunport (ABQ), Ronald Reagan de Washington (DCA) y Tucson (TUS), permitiendo recopilar datos valiosos para perfeccionar el sistema. Ahora, American Airlines se prepara para implementarla a gran escala.
¿Cómo funciona la nueva regla de embarque de American Airlines?
El nuevo sistema de embarque de American Airlines se basa en grupos asignados que priorizan a los pasajeros según su tipo de boleto, estatus en el programa AAdvantage o membresías asociadas. Esto garantiza que cada cliente reciba los beneficios correspondientes a su categoría.
Una de las principales innovaciones es la alerta sonora y visual que se activa si un pasajero intenta abordar fuera de su turno. Este mecanismo permite a los agentes de la puerta intervenir rápidamente y mantener el orden. Además, si un cliente viaja con acompañantes en diferentes grupos, el sistema permite un embarque conjunto con solo un clic, evitando complicaciones.
Entre las ventajas más destacadas del sistema se incluyen:
Mayor control y visibilidad para los agentes en la puerta de embarque.
Reducción de errores durante el proceso de abordaje.
Centralización de funciones en una pantalla única e intuitiva.
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Expansión del sistema de embarque y próximos pasos de la aerolínea
La implementación de esta tecnología continuará en aeropuertos clave como Austin-Bergstrom (AUS) y Hartsfield-Jackson de Atlanta (ATL). American Airlines planea extenderla a más ubicaciones en los próximos meses, recopilando información para ajustar y mejorar el sistema.
Julie Rath, vicepresidenta de Operaciones Aeroportuarias, destacó que esta iniciativa responde a las opiniones de los clientes, quienes valoran embarcar según su grupo asignado como un beneficio clave. También resaltó la respuesta positiva de los pilotos y del personal, ya que la plataforma facilita su trabajo y contribuye a garantizar salidas puntuales.
American Airlines reafirma su compromiso con la innovación y la mejora de la experiencia de viaje, especialmente en momentos de alta demanda como la temporada navideña.