Cómo transferir la cultura empresarial a los nuevos trabajadores

La cultura es un conjunto de normas, valores y expectativas de una empresa que, si bien se crea cuando la firma nace, va reacomodándose y transformándose constantemente, a medida que la compañía avanza y se desempeña, independientemente de la industria donde lo haga.

Tal es el caso de Modo, la billetera virtual que nació en 2020 con el objetivo de revolucionar la manera en la que las personas interactúan con su dinero. Martina Pailhé, People director de la compañía 'de los descuentos', comentó: "Todos los meses hay personas nuevas en Modo. Es un desafío para nosotros porque la base de todo es la cultura y tenemos gente conociéndola constantemente".

Explicó, a su vez, que, en este contexto, la compañía gestiona dos frentes: "El primero es el onboarding. Es decir, cómo hacemos para gestionar la inducción de una persona a la compañía, como hacemos para traspasarle la cultura que, a la vez, es muy difícil de transferir con palabras. Utilizamos juegos, trivias y videos para que sea cada vez más interactivo".

A su vez, continuó: "El segundo frente es la comunicación. Intentamos trabajar bajo la idea de no dar nada por supuesto, de seguir comunicando y seguir explicándoles a las personas por qué hacemos lo que hacemos, por qué trabajamos de esta manera y por qué este es nuestro propósito".

Pailhé contó que, actualmente, Modo tiene más de 350 empleados con un promedio de edad de entre 28 y 30 años. A su vez, 40 trabajadores del total de contratados, están en alguna parte del interior del país, mientras que el restante trabaja en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Y siguió: "Nos vamos moviendo dependiendo de las iniciativas que tenemos, mientras que el negocio nos va marcado el timing. Estamos en una industria que es súper dinámica y en la que no podemos dormirnos. Entonces, estamos constantemente mirando dónde ponemos a las personas, dónde los recursos monetarios, donde el tiempo. Nosotros nos mantenemos lo más agiles posibles".