Atención | Devuelven dinero a los clientes de este famoso banco: cuáles son los requisitos para obtener el beneficio
Aquellos usuarios de esta banca que hayan registrado movimientos sospechosos podrán efectuar su reclamo y pedir la devolución de dinero.
BBVA México anunció un gran beneficio para todos aquellos ciudadanos del país que posean una cuenta o sean clientes de la institución y hayan registrado algún inconveniente financiero.
La entidad bancaria confirmó que devolverá dinero a ciertos cuentahabientes del territorio, por lo que se aconseja estar atentos y checar la información pertinente que da a conocer en qué casos podrán hacer el reclamo.
¿En qué casos devuelve dinero BBVA?
BBVA México es una de las entidades bancarias más reconocidas de todo el país. Por esta razón, y con el objetivo de llevar tranquilidad a sus usuarios, decidieron implementar una nueva medida para protegerlos.
Según el anuncio realizado recientemente, BBVA México devolverá dinero a todos aquellos clientes que hayan registrado movimientos sospechosos o no reconocidos en sus respectivas cuentas.
Concretamente, para quienes vislumbren algún cargo extra que no hayan realizado deberán emitir su reclamo ante la entidad y aguardar por la resolución.
Estos tipos de movimientos tanto en tarjetas de débito como de crédito usualmente se manifiestan como compras no autorizadas o que no corresponden a algún producto o servicio que se haya adquirido.
¿Cuáles son los requisitos para que devuelvan dinero?
Para quienes busquen obtener una devolución de dinero por algún movimiento bancario no reconocido deberán hacer su respectivo reclamo a través de la app móvil, el teléfono 55 5226 2663 o a través del sitio web oficial.
Cabe destacar que todos los clientes deberán contar con los siguientes datos, requisitos fundamentales para poder completar el trámite:
- Número de cuenta: se trata del número compuesto por 10 dígitos que identifica la cuenta de débito o crédito personal.
- Fecha y monto de la transacción: es necesario este dato para establecer la fecha exacta en que se realizó el cargo y el monto total.
- Correo electrónico: proporcionando una dirección de correo electrónico, el banco podrá ponerse en contacto con el damnificado para actualizar el proceso.
- Motivo del reclamo: en este punto del reclamo, se deberá detallar cuáles son los motivos por los cuales registra un movimiento sospechoso, como un importe incorrecto, una cuenta beneficiaria incorrecta, un movimiento duplicado, etc.
El aviso de BBVA para los usuarios del país
Según comunicó la institución financiera, el motivo que llevará a la baja de miles de cuentas de banco en agosto está relacionado al cumplimiento de la Ley de Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
De acuerdo al anuncio que realizaron semanas atrás, el proceder que se replicará durante el octavo mes del año será la eliminación de aquellas cuentas que tengan saldo cero o que no hayan registrado movimiento alguno en los últimos 3 meses (mayo, junio, julio).
¿Cuándo darán de baja cuentas bancarias en México?
Cabe destacar que hasta el momento BBVA México será la única institución que materializará esta decisión durante el corriente mes. Concretamente, la entidad bancaria reveló que los clientes que busquen no perder sus tarjetas necesitarán realizar un movimiento antes del 16 de agosto de 2024.
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