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En plena temporada alta y con las vacaciones por Semana Santa en transcurso, un anuncio del Gobierno Nacional mexicano mantiene las expectativas altas de quienes buscan movilizarse durante estas fechas sin gastar demás.

Durante las próximas jornadas, algunos habitantes del país podrán circular en autobuses con un 50% de descuento, pero no todos saben quiénes pueden acceder ni bajo qué condiciones.

Mientras crece la demanda en terminales y aumenta la venta de boletos, también aparecen dudas sobre los derechos de los pasajeros. En este contexto, las autoridades pusieron el foco en evitar abusos y aclarar qué corresponde exigir al momento de viajar.

Descuento en pasajes de colectivo en Semana Santa: quiénes acceden y qué documento es obligatorio

Durante el periodo vacacional de Semana Santa, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) recordó que existe un esquema de descuentos en pasajes de colectivo que alcanza hasta el 50% del boleto, aunque está dirigido a grupos específicos.

INAPAM | Los adultos mayores tendrán la posibilidad de acceder a pasajes en autobús durante Semana Santa con un descuento del 50% si presentan la credencial correspondiente. (Foto: Archivo)Fuente: ShutterstockShutterstock

Detrás de este beneficio hay requisitos clave y un documento indispensable que define quién puede pagar menos. La medida no es nueva, pero cobra relevancia en estas fechas por el volumen de usuarios que se movilizan en transporte terrestre.

Este beneficio aplica principalmente a:

  • Estudiantes, que pueden acceder a un 50% de descuento
  • Docentes, con un 25% de descuento
  • Adultos mayores con credencial INAPAM, también con un 50

En todos los casos, el requisito central es presentar una credencial vigente que acredite la condición del pasajero. Además, las líneas de autobuses tienen un cupo limitado por unidad, por lo que no todos los pasajeros pueden acceder al beneficio en el mismo viaje.

La medida se implementa en servicios de primera y económico, y está regulada durante los periodos vacacionales oficiales definidos por la Secretaría de Educación Pública (SEP).

¿Qué se necesita para recibir la credencial INAPAM en 2026?

Para obtener la credencial INAPAM en 2026 es necesario que los solicitantes hayan cumplido 60 años al momento de la solicitud y presenten los siguientes documentos:

  • Identificación oficial vigente
  • Fotografía original

Si aún no poseen la tarjeta, pueden tramitarla presentando los siguientes documentos:

  • CURP.
  • Acta de nacimiento
  • Comprobante de domicilio.
  • Fotografía.
  • Teléfono de contacto
  • CURP de un familiar.

Derechos en transporte terrestre en Semana Santa: Profeco advierte sobre reembolsos, seguros y equipaje

Más allá del descuento en pasajes de colectivo en Semana Santa, la PROFECO enfatizó que los usuarios tienen derechos que deben ser respetados por las empresas de transporte.

Entre los puntos más importantes, se destacan:

  • El boleto debe incluir datos claros como precio total, asiento, origen y destino.
  • En caso de cancelación o retraso mayor a dos horas, corresponde reembolso más un 20% de bonificación.
  • El servicio debe incluir un seguro de viajero ante accidentes o pérdida de equipaje.
  • Se permite transportar hasta 25 kg de equipaje sin costo adicional.
  • Además, está prohibido negar el servicio por motivos discriminatorios, lo que refuerza la obligación de brindar condiciones igualitarias a todos los pasajeros.

En este escenario, las autoridades recomiendan conservar siempre el boleto y acudir a módulos de atención en terminales ante cualquier irregularidad. Con el aumento de viajes en Semana Santa, conocer estos derechos y condiciones puede marcar la diferencia al momento de trasladarse.