En esta noticia
Encontrar un plomero, un electricista o un gasista de confianza sigue siendo uno de los problemas más comunes para miles de hogares argentinos. En un mercado donde predominan las recomendaciones de conocidos, los presupuestos poco claros y la dificultad para comparar opciones, una startup cordobesa apuesta por trasladar ese proceso a una plataforma digital, con un funcionamiento similar al de aplicaciones como Uber, pero orientado a los servicios para el hogar.
Se trata de Clickie, una empresa que utiliza inteligencia artificial para conectar personas con profesionales de oficios certificados y que ahora anunció un nuevo paso en su plan de expansión nacional. La compañía comenzó a operar en La Plata y prepara su desembarco en Rosario, con lo que amplía su presencia en el país.
De hecho, ya se encuentra funcionando también en Córdoba Capital, Gran Córdoba, Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires.
La estrategia apunta no solo a sumar usuarios, sino también a construir una red federal de trabajadores independientes verificados y contribuir a la formalización de un sector que todavía se caracteriza por una fuerte informalidad.
Cómo funciona el “Uber” de los arreglos del hogar
A diferencia de un directorio tradicional de profesionales, la plataforma utiliza inteligencia artificial para ayudar al usuario desde el primer momento.
Cuando surge un problema en la vivienda, la persona puede describirlo mediante un texto, una fotografía o un video. El sistema analiza la información, interpreta cuál es la falla, organiza automáticamente la solicitud y la envía a profesionales cercanos para que elaboren sus presupuestos.
Luego, el usuario compara las propuestas recibidas y elige la que mejor se adapta a sus necesidades, sin necesidad de recorrer distintos contactos o esperar respuestas durante varios días.
Actualmente, la aplicación ofrece servicios de gas, electricidad, plomería, albañilería, pintura, carpintería, herrería y reparación de electrodomésticos, entre otras categorías vinculadas al mantenimiento del hogar.
La plataforma llega a La Plata y Rosario
La expansión hacia el interior del país constituye una de las prioridades de Clickie durante este año.
La Plata fue elegida por su tamaño, su elevada concentración de profesionales y su importante población universitaria. Allí, la empresa busca desarrollar una red local de técnicos certificados y ofrecer una alternativa digital para contratar servicios con mayor rapidez y previsibilidad.
Rosario, por su parte, se convertirá en la quinta ciudad donde opera la startup y en su primera plaza dentro de la región centro-litoral. En esta etapa inicial comenzará a trabajar con 100 profesionales verificados distribuidos en diez rubros, aunque la meta es superar los 1.000 trabajadores registrados antes de fin de año.
“Estamos convencidos de que la tecnología puede resolver uno de los problemas cotidianos más frecuentes de las personas: encontrar un profesional de confianza. Nuestro plan es seguir expandiéndonos por el interior para que cada vez más hogares puedan acceder a un servicio seguro, rápido y transparente, mientras generamos nuevas oportunidades para miles de trabajadores independientes”, afirmó Tomás Dáscola, cofundador de Clickie.
Reparaciones del hogar, un mercado que se digitaliza
El crecimiento de plataformas como Clickie refleja un cambio más amplio en la digitalización de los servicios cotidianos.
Mientras aplicaciones como Uber transformaron el transporte urbano y otras plataformas modificaron la forma de pedir comida o contratar alojamiento, el mercado de los oficios todavía mantiene dinámicas tradicionales, basadas principalmente en recomendaciones personales y contactos informales.
La propuesta de Clickie busca reducir esa incertidumbre mediante inteligencia artificial y un proceso de verificación de los profesionales que integran la plataforma. Para incorporarse, cada técnico debe presentar certificado de buena conducta, matrículas y certificaciones correspondientes a su especialidad, además de referencias laborales que son evaluadas por la empresa. Asimismo, cada trabajo cuenta con cobertura de seguro ante accidentes.
Desde su lanzamiento en Córdoba, la startup ya superó los 16.000 usuarios, reúne más de 3.000 técnicos verificados y registra una elevada recurrencia de uso: ocho de cada diez clientes que vuelven a contratar un servicio realizan entre dos y tres nuevas solicitudes durante los tres meses siguientes.
El crecimiento también despertó el interés de inversores del ecosistema tecnológico. En los últimos meses, la compañía incorporó como inversor a Guillermo Rauch, fundador y CEO de Vercel, además de haber cerrado previamente una ronda de inversión por u$s 150.000 para acelerar el desarrollo de su tecnología y continuar con su expansión dentro y fuera de la Argentina. Con ese respaldo, la empresa ya anticipa que su próximo objetivo será seguir creciendo en el mercado local mientras prepara su futura llegada a Estados Unidos.
