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WhatsApp: ¿cómo arreglar tu cuenta si la aplicación no funciona?

WhatsApp es una de las aplicaciones más usadas para enviar mensajes y algunas veces puede presentar fallas. ¿Qué hacer?

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Algunos usuarios llegan a desesperarse si el servicio de mensajería como WhatsApp no funciona debido a que con ella se mantienen en contacto durante todo el día con sus familias o amigos.

En algunas ocasiones puede ocurrir que el propio dispositivo móvil no funcione como corresponde. A continuación, te contamos cuatro maneras de arreglar tu cuenta si no envía mensajes. 

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WhatsApp: ¿qué hacer si la aplicación no envía mensajes?

Los usuarios deberán tener en cuenta estas cuestiones si WhatsApp no envían mensajes de texto:

Actualizaciones: 

Las versiones viejas puede que no coincidan con la aplicación y los usuarios tengan que actualizar. Por eso, es necesario que la aplicación no cuente con aplicaciones como Google Play de Android o App Store de iOS.

Eliminar caché:

En algunas ocasiones puede pasar que los datos de WhatsApp estén dañados. Lo más recomendable es sacar la memoria caché para hacer más rápida la aplicación. Para eso, tendrán que seguir estos pasos:

  • Accede a los datos;
  • Ingresa a los "Ajustes";
  • Ir a "WhatsApp" y ver todas las aplicaciones;
  • Ir a "almacenamiento y caché" y "borrar caché";

Espacio de almacenamiento

En caso de tener fotos o videos repetidos, borrá para que el teléfono móvil no esté saturado.

Dar permisos

Los usuarios deberán dar permiso si quieren obtener fotos, videos o documentos.

  • Ir a los "Ajustes" > "Aplicaciones".
  • Hacer clic sobre "WhatsApp" > "Ver todas las aplicaciones".
  • Aprieta en "Permisos" y activa todos los interruptores.

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WhatsApp: qué significa el círculo azul en la foto de perfil

Una de las actualizaciones que ha realizado WhatsApp es aparece un círculo azul en las fotos de perfil. Pero, ¿qué significa?

-Cuando hay un círculo azul en la foto de perfil de un contacto quiere decir que esa persona ha publicado un estado

-Cuando vas hacia ella puedes ver la foto que ha mostrado a sus contactos

-Una vez que viste el círculo azul, desaparecerá por completo

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