Mercadona dejó de vender este popular postre y los clientes levantaron la voz en las redes sociales

Mercadona es uno de los supermercados más elegidos por los españoles. Por precio y variedad de productos, la cadena de tiendas liderada por Juan Roig está presente en todas las provincias del país y en Portugal.

Entre sus ofertas, algo que destaca es la calidad de sus productos de marca blanca. A través de sus etiquetas Hacendado, Bosque Verde, Deliplus, Compy y BabySmile, la empresa valenciana ofrece calidad al mejor precio.

Pero muchos de estos productos no duran para siempre. Todos los meses, Mercadona hace cambios en su oferta, por lo cual algunas cosas dejan de venderse sin previo aviso. Eso es lo que sucedió recientemente con uno de sus postres más populares.

Mercadona retira de sus anaqueles un popular postre

Con la llegada del verano, muchos clientes de Mercadona suelen comprar más cantidad de helado. Sin embargo, algunos usuarios de redes sociales comenzaron a notar que ya no se podía encontrar helado de chocolate blanco marca Hacendado.

Esta línea de helados de Mercadona se vende en botes de 500 ml. y se ofrecen en gustos como nata, biscuit, turrón, cheese cake y chocolate cookies, entre otros.

Ante la falta de la opción de chocolate blanco, una usuaria de la red social X -antes conocida como Twitter- consultó con la empresa, no sin antes hacerles un reclamo: "Tenéis una política rara, cuanto mejor es un producto, antes lo quitáis de las tiendas".

Desafortunadamente, la respuesta de la empresa originaria de la Comunidad Valenciana no fue de mucha ayuda. "Ya no lo tenemos disponible en nuestro surtido de helados", indicó el encargado de las redes sociales de los supermercados, quien indicó que compartirán la inquietud "con los responsables".

Por qué Mercadona deja de vender ciertos productos

Renovación de productos

Mercadona actualiza periódicamente su oferta de productos, retirando algunos y añadiendo otros nuevos, como parte de su política de renovación. Esto incluye productos de diferentes rubros.

Calidad y satisfacción del cliente

Algunos productos han sido retirados porque no satisfacían a los clientes o porque tenían problemas de calidad. Por ejemplo, ciertos artículos han sido retirados debido a problemas como la textura, el sabor, o problemas en el empaquetado.

Reacciones a quejas y preferencias de los consumidores

La empresa toma en serio las quejas y sugerencias de sus clientes. Si un producto no es del agrado de los clientes o si reciben quejas específicas sobre un producto, Mercadona lo retira del mercado y, en algunos casos, busca mejorarlo antes de una posible reintroducción.