Banamex cambia para siempre: estos son los clientes que deberán cambiar su tarjeta de crédito
Los usuarios podrán seguir utilizando sus tarjetas sin inconvenientes hasta esa fecha.
En diciembre de 2024, Banamex completo oficialmente su separación de Citigroup. Este cambio, anticipado desde 2022, representa una transformación significativa en el panorama financiero del país.
La separación traerá cambios importantes para los usuarios, pero el banco asegura que los servicios seguirán funcionando con normalidad. Los clientes pueden estar tranquilos: sus cuentas bancarias no se verán afectadas durante la transición.
El cambio más visible será la transformación de la imagen corporativa, pasando de "Citibanamex" a simplemente "Banamex". Esta modificación se implementará gradualmente en tarjetas, sucursales y cajeros automáticos durante los próximos tres años.
Sin embargo, existe un motivo por el cual los clientes deberán estar atentos. A continuación, te contamos cual es.
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Confirmado: habrá cambios en las tarjetas de crédito
Los usuarios de Banamex experimentarán modificaciones en sus tarjetas de crédito. El cambio de logotipo será el principal elemento visual que se actualizará durante los próximos tres años.
Las tarjetas de crédito actuales con el logotipo de Citibanamex seguirán siendo válidas hasta su fecha de vencimiento. No será necesario solicitar un reemplazo inmediato, a menos que esté próxima a expirar.
El banco reemplazará los plásticos de manera gradual: cuando una tarjeta de crédito venza, se entregará una nueva versión con la imagen de Banamex. Lo mismo aplicará para reposiciones por robo, extravío o deterioro.
Los clientes no necesitarán realizar trámites adicionales, ya que el proceso de cambio será gestionado directamente por la institución bancaria.
¿El cambio afectará los servicios bancarios?
La separación de Citigroup no afectará la operatividad de los servicios bancarios de Banamex. Todos los productos y funcionalidades continuarán trabajando con normalidad.
Los usuarios podrán seguir realizando sus operaciones habituales: transferencias, pagos, consultas de saldo y demás transacciones sin ninguna interrupción o modificación.
De hecho, el banco garantizó la total seguridad de los fondos de sus clientes durante y después de la separación. De esta manera, no hay riesgo para el dinero depositado en las cuentas bancarias.
La transición busca fortalecer la presencia de Banamex en el mercado financiero mexicano, ofreciendo mayor autonomía y capacidad de desarrollo estratégico.
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