Cuando un usuario pierde su celular, una de las primeras medidas de seguridad consiste en desactivar las cuentas que estén loggeadas en el teléfono. No solo de aplicaciones sensibles, como las bancarias, sino también de herramientas de comunicación como redes sociales y, especialmente, WhatsApp.

Lo recomendable es cerrar cualquier tipo de sesión que haya abierta en el celular desde otro dispositivo distinto y bloquear la tarjeta SIM. Sin embargo, en el caso de WhatsApp, las vías que habilitan para bloquear la cuenta del servicio de mensajería son muy fáciles de usar de manera maliciosa.

Cómo bloquear cualquier cuenta de WhatsApp solo con el número de teléfono

Según informan los "términos y condiciones" de  WhatsApp, en el apartado de "Teléfono móvil robado o perdido", aparecen diferentes consejos como bloquear la tarjeta SIM llamando al operador para evitar que se pueda verificar la cuenta o utilizar una tarjeta SIM con el mismo número de teléfono en otro dispositivo para desactivar la cuenta en el celular perdido.

Pero otra de las opciones es enviar un correo electrónico donde se escriba la frase "Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta" y adjuntando el número en formato internacional.

El problema  de estos métodos es que cualquier usuario puede hacerlo, independientemente que sea el dueño de celular supuestamente perdido. WhatsApp no verifica que quien hace el pedido sea efectivamente el dueño del dispositivo perdido, por lo que es muy fácil para un actor malicioso aprovecharse del sistema y desactivar cualquier cuenta de WhatsApp solo con el número telefónico.

Vale aclarar que el proceso es reversible al registrar nuevamente el número de teléfono en la aplicación de WhatsApp y usando el código que se envía por SMS.