Cuida tu equipaje de mano | Estos son los aeropuertos más peligrosos del mundo
Las maletas se pueden perder, sufrir daños o demorarse por lo que es necesario saber cómo resolver cualquiera de estas situaciones y saber donde es más probable que ocurra.
Planear escapadas hoy en día es más fácil gracias a las herramientas tecnológicas y la amplia oferta en destinos, aerolíneas y hospedajes. Priorizar el precio ya no es misión imposible y volar en la actualidad es accesible gracias a las low cost que compiten por ofrecer el mejor servicio al menor costo.
En ese sentido, muchas han optado por limitar el equipaje de mano y la gran mayoría sólo permiten subir bolsos o mochilas de tamaño pequeño, que quepan debajo del asiento o tocará pagar para facturar la maleta. Esto se mantiene como una opción más elegible cuando se tienen en cuenta los riesgos de despachar el equipaje.
Las maletas se pueden perder, sufrir daños o demorarse más -incluso por varios días- de lo que uno preferiría si lo que planeaba era una escapada. Muchos recomiendan que en el equipaje facturado no se guarde ningún objeto que sea de necesidad básica, como carteras (con documentación o dinero) o las llaves de casa, que deberían ir con el equipaje de mano.
No obstante, hay aerolíneas que tienden a extraviar el equipaje en proporción mayor que otras y ocurre lo mismo con los aeropuertos. Según un informe de Reclamio, empresa especializada en la gestión de reclamaciones de pasajeros aéreos, hay uno en Europa, más precisamente en España, que destaca en esta materia.
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¿Cómo queda el ranking con los aeropuertos que más equipaje pierden?
- Adolfo Suárez Madrid-Barajas, con el 26% de los reclamos.
- Barcelona El-Prat, con el 13,2%.
- Lisboa Humerto Delgado, con un 5,8% de las reclamaciones.
- París Orly, con el 2,7 % de los reclamos.
- Palma de Mallorca, con un 2,4% de las reclamaciones.
España, líder en extraviar equipaje
El aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas es el que más quejas recibe por pérdidas de equipaje de los pasajeros. De hecho, no solo encabezan este ranking a nivel nacional, sino que también lo hacen a nivel continental.
En 2023, tuvo un 26,5% de los reclamos de esta área, seguido por el aeropuerto de Barcelona El-Prat, con el 13,2% de las reclamaciones gestionadas por Reclamio. Algo que no pasa desapercibido y que preocupa a muchos visitantes internacionales que ingresan al país por estos puntos.
El aeropuerto Palma de Mallorca también se encuentra entre los 5 que más quejas reciben a nivel europeo y ocupa el quinto puesto de este listado.
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¿Qué hacer si mi maleta se extravía, sufre daños o robo?
Si el equipaje sufre algún percance (cualquiera sea la raíz del problema) no hay que abandonar el aeropuerto sin reclamar el daño o la pérdida de tu maleta. Se considera que si no hay queja por parte del consumidor, este se ha entregado en buen estado. No obstante, el reclamo por maleta perdida puede empezarse hasta 21 días después de la fecha programada de llegada.
Es necesario dirigirse al mostrador de la compañía con la que ha realizado el viaje y rellenar el Parte de Irregularidad de Equipaje (P.I.R), al que debes adjuntar el talón del equipaje (la pegatina que le entregan junto a su tarjeta de embarque).
Según Reclamio, la compensación económica puede llegar hasta 1385 euros de acuerdo a las circunstancias específicas del retraso o daño y su contenido, basado en su valor declarado