El botón del cajero automático que causa temor entre clientes de Banamex y BBVA México: esto es lo que se sabe

Cancelar. Cancelar: el consejo era claro. Al oprimir dos veces seguidas el botón de anular antes de insertar tu tarjeta en el cajero automático, evitarías estafas y robos de datos. La recomendación generó temor entre los clientes de Banamex y BBVA México que siguieron al pie de la letra el mandato. Sin embargo, los expertos aseguran que el consejo es falso. 

Aunque inofensivo, tampoco es efectivo. Así lo indicó la organización sin fines de lucro ATM Industry Association que representa a la industria de cajeros automáticos a nivel mundial. 

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Robo de datos o skimming: el temor en el cajero automático

A ciencia cierta, el robo de datos es un temor que excede el banco del que seas cliente. Pero lo real es que con oprimir el botón de cancelar no evitarás el skimming: la práctica delictiva por la que efectivamente en el cajero automático pueden robar tus datos. 

Esta estafa consiste en la instalación de una sobrecubierta  sobre el cajero automático que permite copiar el Número de Identificación Personal (NIP) y la información de tu tarjeta. Estos datos robados se utilizan para imprimir tarjetas clonadas que luego son empleadas en actividades fraudulentas.

Y aquí, la mejor forma de evitar caer en la trampa no es oprimir el botón cancelar dos veces, sino chequear que no esté esa sobrecubierta en la abertura por donde ingresas tu tarjeta. 

Así lo indicó el Director Ejecutivo de ATM Industry Association, Curt Binns. De acuerdo con el especialista, lo recomendable es colocar la mano en el área donde debes colocar la tarjeta para la extracción de dinero y empujar tanto hacia arriba como hacia abajo. Si hay una cubierta falsa, el movimiento hará que se caiga fácilmente y de ese modo, advertirás que el cajero había sido manipulado. 

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Algunas recomendaciones de seguridad para evitar fraudes en el cajero 

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros - Condusef- señala algunas recomendaciones que puedes tomar antes de usar el cajero automático. 

• Elige tu cajero: Prefiere aquellos que se encuentran en lugares bien iluminados y concurridos. Evita las zonas poco transitadas, en especial, durante la noche. 

• Sigue tu instinto: Si alguna persona te genera incomodidad, cancela la operación y busca otro cajero automático.

• Revisa el cajero: Checa si el cajero ha sido manipulado verificando que la abertura para introducir la tarjeta no tenga sobrecubierta. Retírate si adviertes cámaras cámaras sospechosas instaladas.

• No uses cajeros alterados: Aunque esté en funcionamiento, elige otra máquina y notifica al banco de inmediato. Informa también al banco si el cajero está fuera de servicio.

• Vigila tus movimientos de cuenta: Checa regularmente tus estados de cuenta para asegurarte de que todas las transacciones sean correctas.

• Protege tus datos: Cubre el teclado del cajero con tu mano o cuerpo al ingresar tu NIP para evitar que alguien lo vea y en caso de extravío o robo, reporta inmediatamente la tarjeta perdida al banco.