Tras un 2012 conservador, donde las expectativas de crecimiento (todavía sin definir los números exactos) tanto en empleos como para los ingresos de exterior rondaron un 7%, la industria de Software y Servicios Informáticos proyecta para este año números de crecimiento algo más dinámicos. Según la Cámara del sector (CESSI), y de acuerdo a las expectativas de las empresas, las ventas totales crecerían un 22,4%, mientras que los ingresos del exterior lo harían un 14,7% y el nivel de empleo un 12,2%. Pero, mientras que el aumento de los ingresos desde el exterior suena razonable, el empleo parecería dar cuenta -una vez más- de las expectativas generadas por una alta demanda de personal calificado que finalmente siempre resulta difícil de satisfacer, advierte el informe.

En cuanto a las ventas por actividad, el desarrollo de software a medida se lleva casi la mitad de la participación en la comercialización: acumula un 47,2%, seguido por la venta de productos propios y servicios asociados con un 14,4%. Con un 11,1% aparece el Soporte IT, mientras que la venta de productos de terceros y servicios asociados acapara un 9,7%.

Los principales mercados

Más atrás quedaron la provisión de recursos para desarrollo (diseño, testing), la provisión de recursos para operación IT, el outsourcing y las soluciones como servicios. La mayoría de estas actividades destinadas a clientes pertenecientes las industrias de Servicios Financieros (29,3%), de Telecomunicaciones (12,3%), Salud (10,8%), Software y Servicios Informáticos (10,7%), Comercio (10,1%) e Industria Manufacturera (8,4%). En este aspecto, los servicios financieros son los mayores demandantes de servicios de software e, incluso, ampliaron su participación respecto a 2011, cuando acumulaban un 20,3% del total.

Los Estados Unidos explican la mayor parte de los ingresos desde el exterior, pero con una participación del 45,1%, en vez del 59,5% del segundo semestre de 2011. Los 15 puntos porcentuales fueron absorbidos en su totalidad por el mercado latinoamericano, que ya representa casi el 50% del total.

Para 2013, se estima que las ventas llegarán a los

u$s 3.590 millones (contra u$s 3.283 millones proyectado de 2012) y los ingresos desde el exterior alcanzarán los u$s 971 millones (montos nominales, no contemplan una normalización de precios por inflación, proyectados en función de las expectativas de crecimiento de las empresas, con un valor promedio del dólar de $ 4,6, para 2012 y de $ 5,2, para 2013). Manuel Parera