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WhatsApp: ¿se pueden perder los chats cuando la aplicación se cae?

Tras la caída del 25 de octubre, te explicamos qué sucede con tus conversaciones y contactos ante una caída del servicio.

Con más de dos mil millones de usuarios activos en todo el mundo, no hay lugar a dudas que WhatsApp es la plataforma de mensajería líder tanto en España como a nivel global. 

Sin embargo, la aplicación ha sufrido varias caídas a lo largo de los años, y es allí donde uno de sus principales rivales, Telegram, saca provecho. De esta forma, una de las mayores preocupaciones de las personas cuando pasan este tipo de hechos es qué sucede con las conversaciones almacenadas en el móvil y con los contactos.

¿Por qué WhatsApp deja de funcionar?

WhatsApp es la aplicación de mensajería líder en el mundo.

A lo largo de los años, WhatsApp ha experimentado varias caídas del sistema que han dejado a sus usuarios sin servicio durante horas, como sucedió el 4 de octubre de 2021, cuando Meta sufrió una de sus bajas más grandes hasta hoy en día.

De este modo, si bien las explicaciones sobre por qué razón pasa esto varían dependiendo del caso, la compañía suele decir que el problema se debe a errores técnicos de la empresa, aunque no brindan muchos detalles sobre esto.

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¿Qué sucede con las conversaciones y los contactos?

Si bien puede que temas que tus chats o contactos se eliminen por las frecuentes caídas que sufre la aplicación, no debes preocuparte. Desde que se ha lanzado la app, jamás ocurrió un fenómeno así.

Las conversaciones y contactos se almacenan en una carpeta llamada 'Database', donde WhatsApp guarda todos los chats que has tenido en el día. De la misma forma, por lo general los contactos suelen estar registrados en la tarjeta SIM de tu móvil, por lo que una caída de WhatsApp no debería afectar esa área.

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¿Qué es Telegram y cómo funciona?

Telegram, uno de los principales competidores de WhatsApp.

Telegram es una aplicación de mensajería enfocada en la velocidad y seguridad, además de ser simple y gratuita. Actualmente cuenta con más de 500 millones de usuarios activos.

Ante las caídas de WhatsApp, Telegram es una de las plataformas de mensajería que la gente elige para comunicarse con compañeros de trabajo, amigos o familiares. Por esta misma razón, en la caída de octubre del año pasado, Telegram ganó cerca de 50 millones de usuarios nuevos.


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