BBVA implementa un cambio en su aplicación que afectará a un grupo de usuarios, ¿de qué se trata?
La entidad bancaria ha modificado su app para incluir a un grupo de clientes que hasta el momento no podían descargarse la aplicación por no tener los años necesarios.
El BBVA busca mejorar la experiencia de sus usuarios en cuanto a la atención al público. Por este motivo, ha anunciado novedades que afectan a un determinado grupo de clientes que, hasta el momento, no tenían acceso a la aplicación del banco para poder operar en su cuenta bancaria.
De esta manera, la entidad española continúa ampliando su oferta digital para clientes y nuevos clientes con el objetivo de acelerar su estrategia de captación. Hace una semana había anunciado el lanzamiento de su Cuenta Online sin comisiones y, ahora, un nuevo cambio en su aplicación móvil que involucra a muchos de sus usuarios.
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BBVA implementa un cambio en su aplicación móvil: ¿de qué se trata?
El cambio anunciado por el BBVA tiene que ver con la edad de acceso a su aplicación, ya que solo se permitía a los clientes mayores de 14 años descargarla para gestionar su cuenta online infantil: un producto que el banco ofrece como herramienta de educación financiera para los más pequeños de la casa.
No obstante, a partir de ahora, los niños y niñas que tengan una cuenta y hayan cumplido los 12 años podrán descargar la App con posibilidad de Bizum y contar con una tarjeta propia.
De esta forma, los menores de edad podrán administrar su dinero si cuentan con teléfono móvil propio, bajo la supervisión de los padres. Además, podrán consultar su saldo, extraer efectivo en cajeros automáticos sin necesidad de usar la tarjeta solo con las claves o hacer un Bizum, si esto se autoriza.
Dentro de la aplicación, también se incorporan elementos multimedia que buscan fomentar la conciencia de ahorro y la gestión del dinero en los niños de una manera entretenida y dinámica. Algunos de los temas abordados incluyen la planificación del gasto y la prevención del fraude.
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Cómo abrir una cuenta online infantil en el BBVA
La cuenta en línea para niños y adolescentes del BBVA cuenta con requisitos y condiciones mínimas para su apertura. Cabe mencionar que esta cuenta es 100% en línea y está diseñada para jóvenes de entre 0 y 17 años. Una característica destacada es que brinda seguridad, ya que los padres tienen la posibilidad de supervisar los movimientos de sus hijos en todo momento a través de una aplicación propia.
Además, esta cuenta no tiene comisiones ni condiciones específicas, lo que significa que no se requiere tener una nómina ni hacer ningún otro tipo de ingreso mínimo o máximo mensual. Esto facilita el acceso y el uso de la cuenta, sin imponer restricciones financieras a los jóvenes usuarios.
Para abrir esta cuenta, se requiere ser cliente del BBVA y seguir una serie de pasos:
- Ingresar a la web del BBVA, al apartado de cuenta online sin comisiones
- Tener a mano el teléfono móvil, ya que se confirmará la identidad por medio de una videollamada y el DNI
- Darle al botón de empezar
- Seleccionar el número de titulares
- Darle clic a "siguiente" y completar los datos personales que se solicitan
- Aceptar la política de protección de datos personales