Martes  14 de Enero de 2020

¿Tu empresa está innovando?

¿Tu empresa está innovando?

Innovación es un concepto muy amplio y por momentos abrumador, por tal motivo, para este artículo vamos a definir dos tipos de innovación, esta clasificación nos ayudará a comprender mejor cómo podemos abrazar y trabajar en proyectos de innovación para nuestra empresa. Entonces la clasificamos en: Innovación de eficiencia e Innovación transformacional.

La Innovación de eficiencia, básicamente se trata de cómo lograr más resultados con menos recursos invertidos. Es una cuestión relacionada al management de la empresa.

Significa llevar a cabo implementaciones de mejores prácticas en los procesos del actual negocio.

Automatización de procesos, el uso de la inteligencia artificial, el big data y la inteligencia de negocios pueden encuadrarse en esta clasificación. Aunque también el diseño de un proceso productivo más eficiente, desarrollar “Capabilities” (Capacidad + habilidad) únicas en la industria para el delivery o logistica de entrega, son también algunas de las iniciativas que las empresas llevan a cabo para alcanzar mayores resultados económicos y para escalar el negocio actual. Podríamos decir que todas las descritas en este párrafo, pueden calificar como iniciativas de innovación de eficiencia.

Esta innovación normalmente se da en el contexto actual y conocido, el nivel de incertidumbre es el estándar de la industria en la que participa la empresa.

La estructura y las personas son las mismas que están en la organización y son incumbentes del negocio actual. Las motivaciones están relacionadas a incrementar los resultados, a aumentar el prestigio de los propios managers, donde aquel que mejora los resultados obtiene más recursos (una división o área más grande, bonus por resultados, etc.).

Se puede resumir en una sola palabra, “EXPLOTACIÓN”.

Esta innovación es muy útil para mantener viva la empresa y para liberar recursos para los accionistas o para invertir en la innovación transformacional.

La Innovación transformacional tiene que ver con la “EXPLORACIÓN”,

Se trata de identificar nuevas ideas de negocios, nuevas propuestas de valor, tal vez hasta nuevos segmentos de mercados y - o nuevos modelos de negocios.

Debemos cambiar hasta la forma de hacer preguntas, por ejemplo, en vez de preguntarnos, ¿cómo podemos ser más innovadores? Debemos preguntarnos ¿Que podemos hacer mañana para explorar nuevas ideas?

Explorar pequeño

Acciones pequeñas de testeo de ideas y de mercado. Se inicia de a poco el proceso, de a pequeños pasos y se evalúa lo aprendido, se reformula y se avanza nuevamente. De esta forma el proceso de exploración se gesta con bajo riesgo, a medida que se van verificando los avances se mueve hacia adelante con un aumento en las apuestas, se incrementan las inversiones tanto de tiempo como de dinero.

Una clave para el proceso de exploración: “Valorar los pequeños avances positivos por sobre los resultados gigantes y audaces”.

Se necesita una estructura distinta de la actual, nuevas personas con motivaciones y mentalidades distintas.

En cuanto a la cuestión de motivación. Lo que motiva a un explorador es: autonomía, ser soberano respecto de que hace, como lo hace, y con quien lo hace. Quieren trabajar en un proyecto increíblemente cool, tener impacto y hacerlo con buena gente.

El contexto en el que se desarrolla la exploración es incierto y desconocido para la organización.

Como lo sugiere Alex Osterwalder (autor del libro Generación de Modelos de Negocios, entre otros), lo ideal es desarrollar varios proyectos en el año, porque como todo proceso de exploración muchos de los mismos no logran superar los primeros testeos y otros se irán muriendo en el camino. Tener varios proyectos con distintos grados de avance le otorga al proceso un perfil de gestión de portfolio de inversiones, con los beneficios que trae aparejado esta estrategia, cartera diversificada, reducimos los riesgos de concentración, distintas propuestas de valor, rotar el mercado, entre otras.

En definitiva, innovar es mas fácil de lo que muchas veces creemos, pero lo que si es necesario es que los líderes de negocios lo tengan en su agenda semanal. Algunos expertos proponen que al menos hasta un 40% de la semana se debe dedicar a este asunto.

¿Cuanto tiempo le dedicas tu a la innovación?.

Hasta la próxima

Muchas gracias.

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