La clave para Boston Consulting Group (BCG) está en haberse centrado en el bienestar de sus colaboradores hace años, y esto implica también todo su desarrollo de carrera, incluyendo la opción de migrar si así lo desean. Pero, sobre todo, lo que más destacan es hacer crecer su estructura cada año.

La consultora retuvo el quinto lugar del ranking de Mejores Empleadores, elaborado por APERTURA, en la categoría de entre 50 y 200 empleados. El resto del top five lo protagonizaron Microsoft (1°), Bosch (2°), Motorola Mobility (3°) y Puratos (4°).

"En 2024 sumaremos nuevos talentos. De hecho, ya tenemos compromiso con varias personas en diferentes niveles de la organización. Algunos son actualmente pasantes y otros están terminando sus estudios de pre y posgrado. Tenemos además varias campañas programadas para el próximo año que apuntan a ofrecer pasantías, workshops de diversidad en Europa, o directamente la posibilidad de incorporarse a tiempo completo", cuenta Alejandro Tfeli, Partner and Managing Director de BCG.

Esto tiene una razón de ser: "En la medida en que el mundo cambia, BCG cambia con él. Si bien hay un tipo de talento que se mantiene constante para nosotros en el tiempo, cada vez más buscamos más conocimientos y talentos específicos para dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes. Por ejemplo, hace menos de un año abrimos BCG X, nuestra unidad híbrida entre capacidades de consultoría y construcción y diseño tecnológico, para la que buscamos científicos de datos, arquitectos tecnológicos, ingenieros de software, diseñadores de experiencias, entre otros", enumera Verena Salomon, HR Senior Manager de BCG.

Por esto es que no resulta extraño que el mayor desafío que enfrenten hoy sea la "guerra" por el talento. ¿Cómo entran en este combate? "Estamos permanentemente buscando buenas prácticas para sumar a la oferta de valor", dice Tfeli.

"Un desafío al que nos hemos enfrentado es el retorno del talento local a Argentina, ya que la oportunidad de reubicarse en otros países es muy atractiva para muchos de ellos. Afortunadamente, en la gran mayoría de los casos no estamos perdiendo este talento, sino que lo recolocamos en otros mercados, como por ejemplo en Santiago, oficina con la cual trabajamos muy sinérgicamente", describe Salomon.

Para poder sostener esta mirada integral, en BCG tienen ya incorporadas reuniones a diferentes niveles de la organización (por cohortes), de forma tal de poder conversar temas desde los generales hasta los más específicos que son relevantes para cada persona.

"Además, tenemos el rol de Cohort Captain, que opera como vocero de cada grupo, de modo de asegurar el levantamiento de temas puntuales que puedan afectar a cada grupo en un determinado momento", indica Tfeli.

A esto se suma que para poder cumplir sus objetivos de contrataciones, trabajan sobre su marca empleadora de dos maneras: en las redes sociales, y con presencia en las universidades o fuentes de talentos. "Organizamos eventos de distinto tipo y también participamos en aquellos eventos masivos que nos permitan dar a conocer lo que hacemos y quiénes somos", suma Salomon.

"Nuestra gente siempre ha sido lo más importante y creemos que llevamos un largo tiempo bien encaminados. La encuesta anual de satisfacción interna nos arroja muy buenos resultados cada año. A pesar de eso, estamos convencidos de que las políticas tienen que evolucionar a la par de nuestro equipo de personas y por eso nos aseguramos estar pendientes de escuchar las necesidades de cada uno de nuestros colaboradores permanentemente", resalta Tfeli.

La versión original de esta nota se publicó en el número 358 de revista Apertura.