Cambian los cajeros automáticos: este es el nuevo servicio que ofrecerán a sus clientes a partir de ahora

BBVA México anunció la implementación de nuevos servicios en sus cajeros automáticos a nivel nacional, con el objetivo de proporcionar a sus clientes soluciones más ágiles que respondan a sus necesidades diarias. 

Con esta transformación, no solo funcionarán como puntos de retiro de efectivo, sino que también se convertirán en centros de autoservicio para realizar diversas operaciones bancarias, mejorando así la experiencia del usuario.

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Los nuevos servicios que BBVA México incluirá en sus cajeros automáticos

BBVA México continúa su apuesta por la innovación y la accesibilidad en el sector bancario con una serie de nuevas funciones en sus cajeros automáticos. 

Estas mejoras están diseñadas para ofrecer a sus clientes una experiencia más ágil y segura, adaptándose a las necesidades de la vida cotidiana.

Entre las características más destacadas se incluyen:

• Amplia cobertura. BBVA cuenta con más de 1,800 sucursales en todo el país, garantizando un acceso fácil y conveniente.
• Disponibilidad continua. Las transacciones se podrán realizar de forma simple y segura las 24 horas del día, los 365 días del año.
• Límites de retiro. El límite máximo para retiros diarios se establece en 9,300 pesos. 
• Sin comisiones. No se cobrarán comisiones por pagos de tarjetas de crédito, servicios o transferencias realizadas a través de los cajeros.
• Comprobantes válidos. La practicaja emitirá un comprobante impreso que tiene la misma validez que el recibido en ventanilla.
• Usabilidad y seguridad. Las practicajas son intuitivas y seguras, permitiendo además el pago de productos o servicios directamente en el cajero.

Estas nuevas funcionalidades son solo el inicio de un plan más amplio que busca llevar la banca digital a un público más amplio, promoviendo un servicio inclusivo. 

¿Cómo usar un cajero automático paso a paso? 

El uso de cajeros automáticos puede variar según la operación que desees realizar, pero en general, estos son los pasos a seguir:

• Acércate a un cajero automático y toca la pantalla.
• Selecciona la operación que necesitas realizar.
• Sigue las instrucciones según tu elección.
• Antes de irte, asegúrate de no dejar olvidada tu tarjeta, el dinero en efectivo o el recibo.

Para realizar un retiro de efectivo en un cajero automático de BBVA, tienes dos opciones: usar tu tarjeta o hacer un retiro sin ella. Si decides utilizar tu tarjeta, sigue estos pasos:

• Inserta tu tarjeta en el cajero.
• Ingresa tu NIP o contraseña de acceso.
• Selecciona la opción de retiro de efectivo.
• Escoge la cantidad que deseas retirar.
• Completa la operación, toma tu dinero y retira tu tarjeta, guardándola en un lugar seguro.

Si no llevas tu tarjeta, puedes realizar un retiro sin ella siguiendo estos pasos:

• Descarga la app BBVA en tu teléfono móvil.
• Una vez que tu cuenta esté activa, busca la opción "Retiro sin tarjeta" en el menú.
• Selecciona la cantidad que deseas retirar, que puede variar de 100 a 9,300 pesos diarios. 
• Haz clic en continuar y, si lo deseas, añade un concepto para gestionar mejor tus movimientos.
• Verifica que la cantidad sea correcta y recibirás un código de retiro de 12 dígitos que deberás ingresar en el cajero al elegir "Retiro sin tarjeta". También puedes optar por un código QR para un proceso sin contacto.

Cómo saber dónde está el cajero BBVA más cercano

Los usuarios a menudo se enfrentan a la necesidad de encontrar un cajero automático sin conocer su ubicación. Para facilitar esto, BBVA ofrece una API que permite a los desarrolladores integrar la localización de los cajeros automáticos más cercanos en sus aplicaciones.

La API de Localización de Cajeros (ATMs) puede ser utilizada por cualquier entidad mencionada en el artículo 76 de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, así como por terceros especializados en tecnología.

Para acceder a esta API, los interesados deben completar el proceso de autorización de BBVA y contar con la capacidad de integración en su plataforma digital.

Proceso de uso 

• El usuario final solicita información sobre los cajeros automáticos de BBVA en México a través de la plataforma de la entidad solicitante.
• Se inicia el acceso a los datos de los cajeros, pudiendo el usuario compartir opcionalmente su latitud y longitud.
• Finalmente, el usuario puede ver de manera clara y accesible la información sobre los cajeros automáticos disponibles en su área.

Para más información ingresa a Locations: ubicación de cajeros automáticos BBVA (bbvaapimarket.com)