

A la hora de salvaguardar elpatrimonio de sus cuentahabientes, Infonavitofrece programas de apoyo para las personas que se han atrasado en sus pagos o no han podido efectuarlos. Uno de ellos contempla tanto a créditos en Veces Salario Mínimo (VSM) como los establecidos en pesos.
El programa se denomina Solución a tu Medida y consiste en una disminución de la mensualidad del cuentahabientepor el periodo de 12 meses. Claro que este beneficio se otorga en relación a las bases, condiciones y características de su financiamiento de crédito.
Pagos atrasados de Infonavit: así puedes pagar menos con Solución a tu Medida
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores ofrece este programa de disminución de las mensualidades si se cumplen determinados requisitos. Estos son:
No tener empleo formal, pero poseer un crédito activo de al menos 2 años de antigüedad
Tener empleo formal, pero recibir una remuneración menor que la que el trabajador recibía a la hora de solicitar el crédito
Haber tenido el mismo empleo durante por lo menos 6 meses continuos. Es decir, haber cotizado durante esa cantidad de tiempo en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
Poseer hasta 8 pagos no efectuados
Pero además, Solución a tu Medida de Infonavitpuede renovarse. La condición es que el trabajador haya cumplido en tiempo y forma con los pagos y siga calificando según los requisitos. De lo contrario, el beneficio es retirado por la entidad.

¿Cómo modificar mi mensualidad de Infonavit? Opciones para solicitar el programa Solución a tu Medida
Al calificar según los requisitos del programa, el trabajador deberá gestionar este beneficio del instituto a través de cualquiera de estas dos opciones:
Portal web Mi Cuenta Infonavit: se debe ingresar en la sección Mi Crédito y luego en Solicitud de Reestructura
Centro de Servicio Infonavit (Cesi) o área de cobranza de la delegación del Infonavit más cercanos: en este caso hay que presentar los siguientes documentos:
Número de crédito o Número de Seguridad Social (NSS)
Original y copia de identificación oficial vigente
Original y copia de comprobante de domicilio (con vigencia no mayor a 3 meses)













