Cómo proteger a la PC y sus periféricos contra el polvo, el agua y los golpes de energía? La respuesta, muchas veces, aparece sólo cuando el equipo languidece mientras su dueño está a punto de entrar en una crisis nerviosa. Al hablar de los problemas más comunes, Javier Mazzeo, gerente de Marketing, Imagen e Impresión de HP Argentina, considera que éstos pueden fallar debido a la utilización de insumos. “En las impresoras, por ejemplo, una falla muy común es (en el mecanismo de) la toma de papel. Esto puede suceder por acumulación de suciedad o polvo en los rodillos , advierte. Para el ejecutivo, otra falla habitual se produce en la calidad de la impresión y, en este aspecto, utilizar papel inadecuado es uno de los principales factores. “Un ejemplo es el uso de papel fotográfico de chorro de tinta en una impresora láser: su cobertura plástica se derrite y puede llegar a dañar el fusor. Otro: utilizar un papel satinado de láser que no absorbe tinta en una tecnología de impresión en base a la inyección de ésta , explica. Mazzeo alerta también acerca del uso de consumibles rellenados, remanufacturados o genéricos.“Estos atentan contra la calidad de las impresiones. Los cartuchos pueden presentar fallas y otros defectos que pueden afectar la impresión y, sobre todo, la vida útil de la impresora. Andrés Maccio, gerente de Servicio Técnico de EPSON Argentina, hace hincapie en la ubicación del equipo. “La mejor manera de evitar problemas con los equipos es no exponerlos. Una impresora instalada debajo de una ventana aumenta sus chances de que sufra algún desperfecto ocasionado por el polvo, hollín o lluvia, que otra más resguardada , indica ante IT Business. El polvo: el más preocupante Para el ejecutivo, tampoco resulta recomendable tener la impresora muy cerca del piso, especialmente cuando es alfombrado. “Tienden a acumular polvillo que termina, tarde o temprano, ingresando a la unidad , destaca. Con relación al suministro eléctrico, Maccio considera que “la conexión no debe hacerse desde una toma cercana a donde se encuentren equipos con mucho consumo de energía y, en especial, que deban encenderse y apagarse (motores, microondas, dispenser de agua) . En este aspecto, el gerente de EPSON aconseja separar estos equipos de las PC. “Por ello, en las oficinas que cuentan con energía trifásica, lo ideal sería conectar los equipos informáticos en una fase distinta, además de contar con una adecuada instalación de toma a tierra . También para Christian Heis, técnico especializado en la reparación de equipos electrónicos, “los problemas más comunes se generan por falta de cuidado: un 70% se producen en el software y el resto en el hardware. El cuidado de la CPU En el ámbito del trabajo sugiere no apoyar líquidos cerca de los equipos. Otra cuestión pasaría por instalar la PC en un escritorio “con un buen diseño de caja abierto atrás y adelante para que circule el aire . También para proteger a los dispositivos de los golpes que pueden sufrir si se instalan al costado del escritorio o contra la pared. A nivel prevención, Heis sugiere “desenchufar la PC y usar una aspiradora vieja como una opción para quitarle el polvo, sobre todo en la fuente de alimentación y en los ventiladores internos, que son los que evitan el recalentamiento . Mazzeo recomienda realizar un mantenimiento preventivo cada seis meses. Además, no limpiar el equipo con agua, sino con algún limpiador preparado para equipos electrónicos. En relación a los golpes de tensión, el ejecutivo opina que la única forma de prevenirlos es utilizando estabilizadores o UPS. “Lo ideal es consultar al proveedor sobre cuál conviene más, llevando las especificaciones eléctricas de consumo del equipamiento , aconseja. Para Maccio, el polvo sigue siendo uno de los factores más peligrosos que sufren las impresoras ya que “empasta los lubricantes del sistema mecánico y en los video proyectores ingresa en el sistema óptico, perdiendo brillo y definición la imagen. También, tapa los filtros de aire del sistema de refrigeración del equipo, lo que puede conducir a un error por sobrecalentamiento o a la destrucción de la lámpara . Por tal motivo, explica, el “ahorro logrado con la compra de insumos más económicos termina perdiéndose “por un mayor costo total de operación, tanto de mantenimiento que se debe efectuar en el equipo (incluyendo la pérdida de la garantía en las unidades nuevas) como de costo de oportunidad por tener el equipo inoperativo. Maccio considera que existen equipos más sensibles que otros. “Los equipos más resistentes para ambientes agresivos son las impresoras de matriz de punto. Le siguen, en robustez, la impresora láser y las de chorro de tinta, pero no necesariamente en ese orden, ya que la resistencia al medio ambiente dependerá del modelo del equipo en particular . Mazzeo, en cambio, considera que no es tan así “si éstos (los equipos) se utilizan según las especificaciones del manual . Cuidar la PC y la notebook Heis, por su parte, opina que las netbooks y notebooks resultarían ser equipos más sensibles en comparación con las PCs de escritorio tradicionales. “Siempre hablando de equipos de marcas líderes, en donde la vida útil, en un gran porcentaje, depende de la temperatura. Explica que, debido al hecho de que los componentes de las máquinas cada vez levantan más temperatura, “resultaría aconsejable acentuar la atención en cuestiones como el enfriamiento del equipo . El técnico remarca una experiencia poco común: “Sería fantástico colocar una PC dentro de un freezer. En la Facultad de Ciencias Exactas hicieron la prueba y se concluyó que el mismo equipo brindaba un mejor rendimiento a bajas temperaturas .