BBVA prevé crecer en España, México y Turquía con la digitalización como principal motor

A pesar del contexto nacional e internacional que se presenta complicado, el consejero delegado de BBVA, Onur Genç, aseguró que en el futuro la entidad prevé crecimiento en los principales mercados en los que opera. 

A estas declaraciones, formuladas durante su participación en el XXX Encuentro del sector financiero, organizado por ABC y Deloitte, el ejecutivo mostró su satisfacción con la estrategia digital del banco que probó ser exitosa. "Por ejemplo, en el modelo del banco en Italia, que en uno o dos años consideraremos expandir este modelo a uno o dos nuevos mercados", reveló.

A continuación, Genç hizo un repaso de los temas que más preocupan, no sólo a BBVA sino también al mundo de los negocios. En este sentido, aseguró que lo más relevante en términos económicos es la inflación. Para el consejero, entre los factores estructurales que mantienen la inflación en cuotas elevadas prevalecen cierta marcha atrás en cuestiones que hacen a la globalización o a cambios en los patrones de consumo en mercados desarrollados. 

"La elevada inflación, que provocó un incremento en los tipos de interés, tiene un notable efecto en la inversión, el gasto y el crédito; y por tanto, en el crecimiento económico", explicó.

Experimentado en navegar en aguas turbulentas, Genç ve oportunidades en la necesidad de financiar la descarbonización, "que es uno de los pilares de la estrategia del banco", aclaró. Por otro lado, prevé un crecimiento en los principales países en los que el banco tiene presencia, como México, España y Turquía.

La digitalización, motor de crecimiento de BBVA

La digitalización impulsa el negocio de la entidad vasca de distintas maneras. Por una parte, en términos de ventas digitales que suponen el 78% del total de ventas del banco en los nueve primeros meses del año. Por otra, en el aumento del volumen del negocio, porque la digitalización se refleja en la captación de clientes.

 "Así, en lo que va de 2023, sumó 8,3 millones de nuevos clientes, el 65% por vía digital, frente al 11% de captación por estos canales hace 5 años", puso, el consejero delegado, los números sobre la mesa. Punto seguido, remarcó que donde existe la verdadera ventaja competitiva de la digitalización es en el asesoramiento a los clientes.

De acuerdo a Genç, el liderazgo de BBVA en digitalización e innovación sitúa a la entidad por delante de sus competidores. "Nuestra experiencia en Italia prueba que el modelo enteramente digital de BBVA funciona". Tanto, que la entidad prevé sumar más de 200.000 nuevos usuarios en Italia en 2023, por encima de su estimación inicial. "En 1 o 2 años, consideraremos extender este modelo a uno o dos nuevos mercados", dijo.

Otra pata de la estrategia de BBVA es la sostenibilidad. En efecto, el banco avanza decididamente en materia de sostenibilidad porque desde la perspectiva del negocio, en septiembre alcanzó los 185.000 millones de euros movilizados en financiación sostenible, el 62% de su meta de movilizar hasta 300.000 millones de euros entre 2018 y 2025. 

Pero también es uno de los objetivos del banco, explicó el directivo, ayudar a los clientes en su transición. BBVA anunció recientemente que "el 76% de los préstamos del banco a sectores intensivos en emisiones corresponde a clientes que progresan en su transición", destacó.

En su exposición, Onur Genç puso en valor la contribución de los bancos a la sociedad. Y subrayó que los bancos trabajan para mejorar la reputación del sector en España. "Es una tarea muy importante, porque las entidades contribuyen al desarrollo económico y el bienestar social a través de su actividad principal de conceder crédito a empresas y familias", argumentó Onur.

En lo que hace a la carga impositiva, el banco sólo en España en lo que va de año con el impuesto sobre el beneficio alcanzó los 941 millones de euros.

"Además, BBVA contribuye al crecimiento inclusivo y movilizó entre enero y septiembre de 2023 más de 12.000 millones de euros en financiación para que el crecimiento llegue a toda la sociedad, en proyectos como vivienda social o emprendimiento", informó.

Por último, Genç reconoció que "el principal activo que los bancos tenemos es el talento de nuestros empleados". Y enfatizó que las empresas deben ser lo suficientemente flexibles para permitir que los equipos incorporen continuamente nuevas habilidades."Estamos dando a los empleados las herramientas para desarrollar estas habilidades".

Bajo este prisma actúa BBVA, que ya formó a más de 91.000 empleados en sostenibilidad y al 83% de su plantilla en ciberseguridad.