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Amazon, la compañía multinacional de comercio electrónico, mantiene informados a sus clientes a través de su sitio web oficial sobre los métodos de pago que pueden utilizarse al momento de comprar y las restricciones específicas que se aplican en ciertos casos.
Las tarjetas de regalo son una apuesta frecuente de los clientes al momento de realizar un obsequio, pues se posicionan como opciones seguras y flexibles que permiten a quienes las reciben adquirir el producto que mejor se ajuste a sus preferencias.
En este marco, la empresa detalló que existe un uso en particular para el que las tarjetas de regalo no son aceptadas como medio de pago.
Confirmado por Amazon: las tarjetas de regalo no serán aceptadas para realizar esta compra
Al recibir una tarjeta de regalo es importante considerar que, de acuerdo con lo especificado por la compañía, no podrá ser utilizada para comprar otra tarjeta de regalo, por lo que quienes deseen realizar este obsequio deberán utilizar un método de pago alternativo.
No obstante, estas tarjetas en general podrán aplicarse como parte del pago de un producto más costoso para saldar el resto con otro medio de preferencia.
El saldo de este regalo también podrá ser reservado por los clientes en caso de no querer utilizarlo automáticamente. Para esto será necesario anular la casilla de "usar su saldo promocional y de regalo de xx" al momento de realizar cualquier compra, de lo contrario, si el saldo se encuentra cargado se aplicará de manera instantánea.
Cómo canjear una tarjeta de regalo de Amazon paso a paso
La manera de canjear estas tarjetas de regalo varía en función de si se encuentran en formato físico o electrónico
Tarjeta de regalo física
- Retirar la tarjeta del embalaje
- Localizar el código de reclamo en el reverso. Suele tener entre 14 o 15 caracteres compuestos por letras y números
- Dirigirse en Amazon a la sección "canjear una tarjeta de regalo"
- Ingresar el código de reclamo y selecciona "aplicar tu saldo".
Tarjeta de regalo electrónica
- Iniciar sesión en el sitio web oficial de Amazon en la cuenta donde desees aplicar la tarjeta de regalo
- En caso de que se haya enviado por correo electrónico, seleccionar "Aplicar a su cuenta de Amazon"
- De entregarse a través de texto, seleccionar el enlace para canjearla y escoger "Aplicar a su cuenta de Amazon".
"Cuando canjea una tarjeta de regalo de Amazon.com o un vale de regalo en su cuenta, los fondos se almacenan en su cuenta y se aplicarán automáticamente a su próximo pedido elegible", afirmó la compañía.
