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La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) realizó un llamado a revisión dirigido a todos los habitantes del país que conduzcan ciertos vehículos de la marca SEAT.
El organismo gubernamental encargado de velar por los derechos de los consumidores del país y garantizar relaciones de consumo justas advirtió que algunos modelos de la empresa han presentado ciertas fallas, por lo que se aconseja tomar nota de las indicaciones y las contramedidas que se ofrecen.
¿Cuáles son los autos de la marca Seat que presentaron fallas?
La Profeco alertó a los habitantes de México por los modelos de autos Altea (años 2009 a 2012) y León (años 2009 a 2012) de la marca SEAT, que han presentado fallas en la bolsa de airbag.
Según deja consignado la entidad pública, en caso de accidente con activación de la bolsa de aire (airbag) marca ZF-Lifetec ubicada del lado frontal del lado del conductor, se podrían desprender filamentos de la carcasa del generador de gas y provocar lesiones a los ocupantes del vehículo.
Como contramedida, se sustituirá el generador de gas correspondiente a la Bolsa de Aire (airbag) frontal del lado del conductor, sin costo alguno para los consumidores, por lo que aquellos habitantes que sea vean afectados por este problema deberán tomar nota de los pasos a seguir.
Una por una: cuáles son las acciones que llevará a cabo SEAT
En función de la información que difundió la Profeco, la automotriz ha implementado las siguientes acciones:
- Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados SEAT, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
- El proveedor contactará a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo postal.
- El proveedor hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial www.seat.mx.
- El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de SEAT en la liga directa https://www.seat.mx/servicio/garantia/llamado-arevision.
¿Cuáles son los medios de contacto que ofrece SEAT?
Los conductores que sean propietarios de estos vehículos y, por esta razón, se vean afectados por la falla, tendrán la posibilidad de comunicarse con la empresa SEAT a través de los siguientes medios de contacto:
- Distribuidores Autorizados SEAT
- Teléfono: 800 835 7328
- E-mail: atencion@seat.mx.
- Sitio web: www.seat.mx.
- Liga directa: https://www.seat.mx/servicio/garantia/llamado-arevision.