Al comienzo de la pandemia, la aplicación de videoconferencias Zoom Video Communications registró un crecimiento exponencial en sus ingresos. En el segundo trimestre del 2020, el valor de la empresa superó el 85% de las firmas del índice S&P 500. Hoy en día, la capitalización bursátil de Zoom supera los US$ 108.810 millones.

La plataforma de videollamadas fue creada por Eric Yuan, un hombre que vivía en China que decidió emprender luego de escuchar a Bill Gates dar un discurso sobre el futuro de internet en los 90.

Antes de crear Zoom en 2011, Yuan trabajó en varios puestos relacionados con las telecomunicaciones y las conferencias en línea. Una fue WebEx Communications, hasta 2007, y luego para Cisco (luego que la segunda comprará la primera por US$ 3.200 millones) hasta 2011.

Yuan pensó en crear Zoom luego de viajar 10 horas para ver a su novia mientras eran estudiantes. Cuando ese año lanzó Zoom, festejó junto a sus amigos.

"Poder tener algún día un dispositivo inteligente y con un solo clic hablar contigo, poder verte, ese era mi sueño, ¿verdad?", comentó Yuan en una entrevista con la firma estadounidense de capital de riesgo GGV Capital. "Y todos los días pensé en eso". Diez años después, Yuan está en Nasdaq, festejando el crecimiento de su compañía a lo grande.

Este caso tiene una característica fundamental que la hace sobresalir en un contexto en el que el 80% de las empresas que salieron a la Bolsa en los EE.UU. durante 2018 lo hicieron con sus balances en rojo, según cuenta La Vanguardia: gana dinero. No por nada Microsoft estuvo detrás de ella durante años, después de haber comprado Skype en 2011 pero sin nunca encontrarle del todo la vuelta al servicio de video.

La startup, que estaba valuada en US$ 8.000 millones hasta antes de salir a la Bolsa, vio cómo sus acciones crecieron a pasos agigantados: 76% en su primer día, el jueves pasado.

Futuro

Se despide Elon Musk: el invento ruso que permitirá viajar a Marte en 30 días

Yuan le dijo a Fortune: "No tengo idea por qué". Su empresa se enfocó en lograr ganancias antes que en hacer crecer el negocio, como hicieron Dropbox, Lyft o Evenbrite, de acuerdo a Expansion. Ahora que tiene el dinero, Yuan sí quiere dedicarse a crecer.