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Los especialistas recomiendan seguir 3 pasos puntuales en caso de que te roben tu tarjeta de créditoo débito. Esta guía es muy útil para aquellos que suelen perder billeteras o carteras.
Existen 3 pasos esenciales que se deben hacer si fuiste víctima de un robo o si perdiste la tarjeta de crédito.
¿Qué tengo que hacer si perdí mi tarjeta de crédito o débito?
Es importante destacar que antes de hacer cualquier cosa, lo ideal es tranquilizarse e intentar pensar con claridad, en lo posible ayudado por otra persona. Para evitar estafas, delitos o robo de identidad, lo ideal es seguir este procedimiento.
Según el portal de Naranja X, existen 3 paso a seguir si te roban o perdés las tarjetas de crédito y débito
1. Denunciar el robo o pérdida de la tarjeta
Luego de confirmar que tu billetera se extravió o que te robaron, lo importante es actuar. En ese caso, se recomienda denunciar el delito para evitar que usen tu cuenta o efectúen compras con tu dinero.
Por ejemplo, el Banco Galicia tiene la posibilidad de que te comuniques con la entidad bancaria e informar el robo y la baja. Otras posibilidades son hacer el trámite por la app o la web a través de tu cuenta personal o home banking, según corresponda. Para hurtos, se recomienda hacer la denuncia en una comisaría.
Este proceso no se puede anular una vez tramitada la baja. La tarjeta anterior con su numeración y código quedará bloqueada. Otra medida importante es cambiar las contraseñas bancarias.
2. Monitorear los movimientos de tu cuenta
Una vez realizada la denuncia, lo ideal es revisar la actividad de tus operaciones bancarias. Si detectás algún movimiento sospechoso, se recomienda comunicarse rápido con la entidad correspondiente, ya sea un banco o un prestador de servicio de tarjetas, y realizar el reclamo.
3. Solicitar una nueva tarjeta
Cuando se haya realizado la denuncia y estén bloqueadas todas las tarjetas, ya se pueden pedir las nuevas. En general, las reposiciones tardan entre 5 y 7 días hábiles más el tiempo que demore el envío, en caso de pedirlas a domicilio.
