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Caer en el Veraz es una experiencia común pero preocupante para miles de argentinos. Un atraso, un pago olvidado o una deuda discutida pueden dejarte marcado en los registros financieros y limitar tu acceso a créditos, servicios o alquileres.
Pero no todo está perdido: existen herramientas legales y gratuitas que te permiten consultar tu situación, reclamar errores y limpiar tu historial. A continuación, te contamos cómo resolverlo sin caer en la desesperación.
¿Cómo saber si estás en el Veraz o en la Central de Deudores?
Consulta gratuita en el BCRA (sin intermediarios)
Entrá a www.bcra.gob.ar.
Buscá la sección "Central de Deudores".
Ingresá tu número de CUIL o CUIT.
Vas a ver un informe con tus deudas, tarjetas y cheques rechazados.
Consulta gratuita del Veraz (cada seis meses)
Gracias a la Ley 25.326, podés pedir tu informe crediticio gratis cada 6 meses:
Llamá al (011) 5352-4800 (lunes a viernes, de 9 a 18 h).
Marcá la opción para solicitar tu informe personal.
Indicá tu DNI y género.
Respondé preguntas de validación.
Anotá el código que te dan.
Entrá a www.veraz.com.ar y seleccioná "Derecho de Acceso".
Completá con tus datos y el código.
¿Qué hacer si encontrás un error en tu informe?
Reclamo por teléfono:
Llamá al (011) 5352-4800.
Seleccioná "nuevo reclamo".
Elegí entre "actualizar datos" o "desconocer deuda".
Enviá la documentación que respalde tu caso.
Reclamo online:
Ingresá a la web de Veraz.
Completá el formulario con tus datos.
Adjuntá la documentación que pruebe el error.
El proceso demora entre 7 y 10 días hábiles. Podés hacer seguimiento online.
¿Qué opciones tenés si la deuda es real?
1. Pagar la deuda
Pagás y luego pedís que se actualice tu estado.
Aunque se actualice, podés seguir figurando como deudor hasta 2 años.
Si el acreedor no informa el pago, presentá el comprobante con un reclamo.
2. Esperar la prescripción de la deuda
La deuda "caduca" a los 5 años si no hubo juicio o acuerdo de pago.
Una vez pasado ese tiempo, podés pedir la eliminación de esa información del sistema.
¿Qué consejos te pueden ayudar?
Revisá tu historial cada tanto, aunque no tengas pensado sacar un crédito ahora.
Conservá todos los recibos o comprobantes de pagos realizados.
No caigas en estafas: nadie puede cobrarte legalmente por "limpiar tu Veraz".
Tené paciencia, actuá con información y ejercé tus derechos. El trámite es personal y gratuito.
