En esta noticia
Inspirado en movimientos previos como los de CaixaBank, Banco Santander ha dado un paso importante en Madrid, España, al abrir un nuevo centro especializado en instituciones. Esta nueva iniciativa tiene como principal objetivo ofrecer una atención más cercana, personalizada y eficiente a este segmento, considerado clave para la entidad.
Ubicado en la quinta planta de la sede territorial del banco, en el Paseo de Recoletos 19, el centro representa una evolución en la manera de gestionar las relaciones institucionales. De la mano de Ana Botín, presidenta de Banco Santander, y bajo la dirección de Ángel Valdovinos, director de Instituciones de Santander España, el proyecto busca mejorar la experiencia de los clientes.
El nuevo centro del Banco Santander en Madrid que apuesta por la excelencia y la eficiencia
Este nuevo espacio especializado reúne a más de 30 profesionales altamente cualificados, entre los que se encuentran:
16 banqueros expertos en el segmento de instituciones, con amplia trayectoria en el sector financiero.
14 especialistas de producto que aportarán soluciones adaptadas a cada tipo de cliente.
Con este equipo, el centro gestionará un volumen de negocio superior a los 22.000 millones de euros, centralizando así la atención que anteriormente se prestaba en más de 120 oficinas repartidas por la región.
Cuál es el objetivo del banco Santander en España
Con este modelo renovado, Banco Santander apuesta por una gestión más integral y eficiente, pero sin renunciar a la cercanía del trato humano. El objetivo es claro: que cada institución cuente con un banquero de referencia que actúe como su interlocutor principal, apoyado por un equipo especializado capaz de atender cualquier necesidad financiera con agilidad.
Ángel Valdovinos destacó al respecto: "Con este nuevo modelo damos un paso más en nuestro compromiso con nuestros clientes. Nuestro objetivo es simplificar procesos, mejorar la experiencia del cliente y reforzar la especialización del equipo en la gestión y asesoramiento en las necesidades financieras de las instituciones".